DEGASA S.A., CUIT 30-71184094-6, con domicilio en Paroissien 1930, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina – licenciataria de la marca KFC en Argentina- (en adelante, “KFC”), invita al público a participar de la Plataforma KFC, disponible en su versión web y aplicación o app (en adelante, la “Plataforma”), en los centros de aplicaciones de IOs (App Store) y Android (Google Play), a los efectos de solicitar y abonar los productos ofrecidos en los locales KFC de la República Argentina (en lo sucesivo, los “Locales” y/o “Local”) para ser recogidos en el lugar (en adelante, “Servicio de Pick Up”) o que le sean alcanzados hasta el domicilio denunciado (en lo sucesivo, “Servicio de Delivery”). El uso de dicha plataforma se regirá por los siguientes términos y condiciones (en adelante, el “Acuerdo”):
1. PÚBLICO PARTICIPANTE.
La Plataforma podrá ser descargada por personas mayores de dieciocho (18) años, que acepten y cumplan con los términos y condiciones del presente Acuerdo. En el hipotético caso de que un menor de edad utilice la Plataforma, en cualquiera de sus versiones, se entenderá que cuentan con la autorización de sus padres y/o representantes legales; quienes serán responsables de los pagos que deban cursarse por la solicitud de productos KFC y de todo accionar que el menor tenga en relación a la Plataforma (en lo sucesivo, “Usted” o “Usuario” o “Consumidor”, indistintamente).
Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar la Plataforma. Si no está conforme con los términos del Acuerdo, no la utilice. El uso de la Plataforma por parte del Consumidor constituye la aceptación del presente Acuerdo y de la Política de Privacidad que, en conjunto, conforman los Términos Legales regulatorios de la relación contractual entre Usted y KFC. Desde la Plataforma el Consumidor tendrá acceso a los Términos Legales los cuales deberá leer a consciencia previa aceptación de los mismos.
El uso de la Plataforma, sea en su formato web o de aplicación móvil, se rige por los términos y condiciones aquí estipulados. Asimismo, el uso de la Plataforma será bajo exclusiva responsabilidad y cargo de los Usuarios; así como todo otro bien o servicio que no fuera expresamente detallado e incluido en el Acuerdo, los que de ocurrir estarán a cargo de los Consumidores.
Está prohibido utilizar la Plataforma con fines ilegales o prohibidos por este Acuerdo. El acceso a la Plataforma puede ser denegado inmediatamente por KFC, con o sin previo aviso, si el Consumidor no cumple con alguna disposición de este Acuerdo y/o condiciones adicionales.
2. FACULTADES DE KFC.
KFC podrá actualizar y/o modificar la Plataforma y el Acuerdo de considerarlo necesario. El uso de esta Plataforma por parte del consumidor luego de que KFC lo notifique respecto de su actualización o de una modificación en los términos del Acuerdo, constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha en que los mismos se produzcan. El Acuerdo podrá ser consultado en los Locales de KFC adheridos y en la Plataforma.
KFC tiene la facultad de, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender o impedir el uso de la Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso. El Consumidor reconoce no tener derecho alguno en y sobre la Plataforma. KFC no tendrá ninguna responsabilidad con el Consumidor si se interrumpe la Plataforma o si su facultad de acceder a la Plataforma concluye, independientemente del motivo.
3. FACULTADES DEL USUARIO. LICENCIA DE USO DE LA PLATAFORMA.
KFC le concede al Consumidor la facultad de crear y utilizar un usuario en la Plataforma, con licencia limitada, no exclusiva y revocable para contratar con KFC sea en la modalidad de Servicios Pick Up o Servicio de Delivery, en la medida que no contradigan los términos de este Acuerdo. El Usuario reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo y cargo.
La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la misma como así también toda la información, comunicación, foto, texto, video, gráfica, música, sonido, imágen, diseño y cualquier otro material proporcionado a Usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, “Contenido”), están previstos pura y exclusivamente para su uso lícito.
La Plataforma, el Contenido, y su selección, coordinación y disposición, son propiedad de KFC y/o sus respectivos licenciantes. La copia no autorizada, muestra, venta, distribución o cualquier otro uso del Contenido o Plataforma es una violación de la ley y a los derechos de propiedad intelectual, protegidos por la Ley 11.723 (y sus modificatorias).
El Consumidor reconoce haber sido informado por KFC que tanto el Contenido como la Plataforma están protegidos en Argentina e internacionalmente por una variedad de normas, que incluyen pero no se limitan a: los tratados internacionales, las leyes de derechos de autor, leyes de marcas (Leyes Nº 22.362 y 26.355 y consecuentes), las leyes de patentes y modelos de utilidad (Ley Nº 24.481 y consecuentes) y propiedad intelectual (Ley Nº 11.723 y consecuentes), etc.
El Usuario manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con los Términos Legales, y que va a notificar de inmediato a KFC si alguna información cambia. KFC no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades y/o territorios del país.
4. LIMITACIONES AL USO DE LA PLATAFORMA.
La Plataforma, Contenido, las Actualizaciones de la Plataforma (como se define más adelante), documentación, y cualquier tipo de letra que se acompañan, sea en memoria de solo lectura, en cualquier otro soporte o de cualquier otra forma han sido autorizados al consumidor por KFC sujetos a los términos de este Acuerdo.
El presente Acuerdo le concede permiso al Consumidor para utilizar la Plataforma en un dispositivo a la vez. El usuario no puede hacer que la Plataforma esté disponible en una red en la que se podría utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo. Tampoco le está permitido al Usuario utilizar las interfaces u otra propiedad intelectual en diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias, o la distribución de dispositivos de terceros y accesorios para su uso con la Plataforma. El Consumidor tiene prohibido modificar, alterar, copiar, mostrar públicamente o ejecutar, distribuir, crear trabajos derivados de la Plataforma.
Cualquier uso de la Plataforma que no se encuentre permitido en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la reventa, transferencia, modificación o distribución de la Plataforma, la copia o distribución de texto, imágenes, música, vídeo, datos, hipervínculos, pantallas, y otros contenidos proporcionados por la Plataforma, está prohibido.
El Usuario se compromete a:
5. SOPORTE Y SERVICIOS NECESARIOS PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA
La Plataforma requiere para su funcionamiento la existencia de un dispositivo (entiéndase como tal un smartphone, PC, Notebook, Netebook, tablet, etc) con un servicio de datos activos (es necesario tener conexión a internet y GPS), todo lo cual se encuentra a cargo y cuenta del Consumidor; es decir que, es responsabilidad del Usuario tanto la gestión como el mantenimiento de estos servicios y la obtención de un dispositivo adecuado.
El Consumidor reconoce y acepta que la Plataforma podrá solicitarle el envío y la recepción de comunicaciones electrónicas a su costo, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de Plataforma, de KFC, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios. En tal sentido, el Consumidor consiente el hecho de que de no contar con un plan de telefonía celular o internet ilimitado, podrá incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma o se verá imposibilitado y/o limitado de acceder a ella. Es decir, que Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.
KFC no garantiza la compatibilidad de la Plataforma con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.
6. DATOS PERSONALES Y CONTENIDO BRINDADO POR EL USUARIO A KFC. AUTORIZACIÓN.
El Usuario autoriza a KFC por su mera utilización de la Plataforma a hacer uso de sus datos personales obtenidos a través de la misma para la confección de una base de datos, con el sólo y único efecto de crear un listado de consumidores de la Plataforma, sin que ello le otorgue derecho a indemnización o compensación alguna. Dicha base de datos será almacenada en servidores seguros, de acuerdo a lo detallado en la Política de Privacidad. KFC se reserva el derecho a modificar el domicilio denunciado, el cual deberá ser notificado a los consumidores a través de la Plataforma y/o sus mails de contacto. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, ratificación y/o supresión sobre sus datos, conforme la Ley 25.326 y la Disposición de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales Nº 10/2008 (atículos 1º y 2º); conforme lo indicado en la Política de Privacidad.
Cabe destacar que KFC no será responsable por la eventual difusión de datos personales del Usuario, en caso de que lo efectúen personas ajenas a la compañía. Tampoco será responsable por los eventuales daños y perjuicios que tal circunstancia genere al Consumidor y/o su acompañante y/o familiares.
6.1. Acceso a datos personales de los dispositivos. Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el Usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito), e-mail y/o localización GPS. Al utilizar la Plataforma, el Consumidor presta consentimiento respecto de la transmisión de la información personal mencionada con anterioridad a KFC y/o sus agentes y los autoriza a registrar, procesar y almacenar la información como estimen necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de KFC.
El Usuario acepta que los proveedores de KFC y KFC recopilen y utilicen los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a KFC el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos o para proporcionarle a Usuario servicios o tecnologías, así como para proporcionar contenido de la publicidad en la que KFC cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.
6.2. Información y material transmitido a KFC. En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con KFC por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de KFC, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a KFC a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de KFC.
Mediante el uso de la Plataforma, el consumidor reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que transmita a KFC en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, el Consumidor reconoce y acepta que cualquier idea, concepto, técnica, procedimiento, método, sistema, diseño, gráfico, u otro material que el consumidor transmita a KFC, podrá ser utilizado por este en cualquier lugar, momento y por cualquier motivo.
6.3. Contenido generado por el usuario. El Consumidor será responsable por todo el Contenido que se cargue en o provenga de su cuenta. KFC supervise -necesariamente- el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma. Sin perjuicio de ello, KFC se reserva el derecho a: (i) monitorear los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviado por el Consumidor a la Plataforma; y, (ii) eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que KFC considere, a su sola discreción, violatorio las normas de publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo.
Asimismo, el Usuario entiende y acepta que, respecto de:
(i) El contenido ilegal o abusivo, será responsable tanto por el contenido como por sus consecuencias. En tal sentido, se compromete a no incluir nada que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, incita a actos criminales y/o abusivos y/o violentos, o sea dudoso o inapropiado según lo determinado por KFC y las leyes argentinas; y,
(ii) Las violaciones a los de derechos de terceros, tiene prohibido: (a) publicar en sus mensajes contenido con información personal de un tercero; (b) violar la privacidad de cualquier otra persona o entidad; y, (c) publicar cualquier cosa y/o dato que tenga la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. El Consumidor se compromete a no hacerse pasar por cualquier persona u organización, incluyendo, sin limitación, el personal de KFC. Asimismo, acepta que no falsificará una afiliación con otra persona u organización, ni publicará contenido con comentarios calumniosos o difamatorios sobre terceros, o que infrinja los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero (así como los derechos de publicidad y privacidad). El consumidor acepta que no recogerá o almacenará datos personales de otros usuarios.
6.4 Denuncia de contenido violatorio del Acuerdo. Si el Consumidor cree que un mensaje fue publicado en violación de este Acuerdo, deberá copiar el texto del mismo en un correo electrónico y enviarlo a marketing@degasa.com.ar. El usuario acepta que KFC no puede actuar como árbitro y/o juez de los conflictos derivados de las comunicaciones de terceros o de la transmisión a la Plataforma. Para obtener más información sobre la presentación de quejas, por favor, póngase en contacto con marketing@degasa.com.ar. Sin limitar los derechos o recursos de KFC, las violaciones de cualquiera de las reglas anteriores pueden dar lugar a una notificación de advertencia, la eliminación de contenido ofensivo o terminación de su cuenta. Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con marketing@degasa.com.ar.
Este Acuerdo no le da derecho a recibir y ni obliga a KFC a proporcionar documentación impresa, apoyo, asistencia telefónica, o mejoras o cambios a la Plataforma.
6.5. Autorización. El Consumidor autoriza a KFC a utilizar su nombre e imagen, con fines comerciales, en los medios de comunicación y formas que KFC disponga, sin que ello le otorgue derecho al cobro de suma alguna de dinero o en especie.
7. GARANTÍAS E INDEMNIDAD DE KFC.
KFC y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, “Afiliados de KFC”) no representan o dan garantía alguna en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma.
KFC y los Afiliados de KFC no son responsables de los daños causados al dispositivo que el Usuario utilice como soporte de la Plataforma por cualquier virus, error, manipulación, intervención no autorizada, fraude, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea, o cualquier otra falla técnica u error de cualquier tipo.
Usted debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de internet pueden no ser seguras y considerar este hecho antes de enviar información vía correo electrónico a KFC y Afiliados de KFC, o antes de efectuar una publicación en la Plataforma. KFC y los Afiliados de KFC no dan garantía alguna en cuanto a la idoneidad, la funcionalidad, el rendimiento, la disponibilidad o el funcionamiento de la Plataforma. Esta Plataforma puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, mal funcionamiento de los equipos informáticos, u otras razones.
KFC no garantiza que: (i) la operación de la Plataforma y sus actualizaciones será ininterrumpida o se encontrará libre de errores; (ii) los defectos de la Plataforma serán corregidos.
El Consumidor acepta que KFC y los Afiliados de KFC no son responsables por daños de cualquier tipo que él/ella sufra, sean éstos basados en agravios, el Acuerdo, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (i) la Plataforma, su contenido, y/o cualquier mensaje; (ii) cualquier error y/u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (iii) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por KFC, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (iv) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; o (v) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la Plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la Plataforma, incluso si KFC o los Afiliados de KFC han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información.
Por último, al acceder a esta Plataforma y/o aceptar los Términos y Condiciones de uso y la Política de Privacidad, el Consumidor acepta indemnizar, defender y mantener a KFC y los Afiliados de KFC indemne de y contra cualquier reclamo real o presunto, sea judicial o extrajudicial, daños, pérdidas, responsabilidades y todos los costos y gastos de defensa (incluyendo honorarios legales razonables y costos judiciales) derivados de o en relación a: (i) el incumplimiento de este Acuerdo por parte del Usuario; (ii) la violación de normas o reglamentos locales, estatales, federales o de derecho internacional por parte del Consumidor; (iii) las alegaciones de un tercero que se basan en el uso de la Plataforma o el Contenido por parte del usuario; (iv) la información o material incluido o transmitido a través del dispositivo, computadora, o cuenta, aunque no sea presentada por usuario propietario de la cuenta; (v) cualquier tergiversación realizada por el Consumidor; (vi) cualquier disputa entre el usuario aceptante y otro usuario de la Plataforma; (vii) del robo, apropiación indebida o la divulgación de su contraseña u otros datos de su cuenta; (viii) su autorización a que alguien más use su contraseña. El Consumidor cooperará tanto como sea razonablemente requerido en defensa de KFC en cualquier demanda. KFC se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por el Usuario, que no podrá resolver cualquier asunto sin el consentimiento por escrito de KFC.
8. PLATAFORMA: CUENTA Y SEGURIDAD, DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS, OFERTAS DE PRODUCTOS Y PROMOCIONES, SERVICIO DE PICK UP Y DELIVERY, SERVICIOS DE TERCEROS.
8.1.Cuentas, contraseñas y seguridad. Para poder comenzar a utilizar la Plataforma, una vez descargada la app (la descarga es GRATUITA) o ingresado al sitio web, el Consumidor deberá registrarse en ella, creando una cuenta con una contraseña, la cual es de uso personal e intransferible. Cabe destacar que la Plataforma podrá requerir registro o solicitar al Usuario información personal específica a los efectos de acceder a ciertas funciones o determinados Contenidos. En el caso de que Usted decida no proporcionar dicha información, es posible que no le sea posible acceder a dichos contenidos o participar en ciertas áreas de la Plataforma.
La información requerida al Usuario por la Plataforma, deberá ser proporcionada por Usted y ser actual, completa y exacta. Es responsabilidad del Consumidor mantener la integridad y exactitud de los datos de registro; cualquier pérdida y/o conflicto causado por la inexactitud y/o falta de actualización de los datos personales será su responsabilidad. Asimismo, el Usuario acepta y entiende que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y de todas las actividades y/o compras de ella derivada, incluyendo los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado.
El Consumidor se compromete a notificar a KFC inmediatamente a marketing@degasa.com.ar de cualquier uso no autorizado de su cuenta y acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier identificación del usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. KFC no se hace responsable de las pérdidas que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. KFC tampoco será responsable de pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.
8.2. Disponibilidad de productos. KFC podrá permitir al Consumidor, a través de la Plataforma, solicitar elementos del menú de productos KFC o servicios – Pick Up o Delivery- (colectivamente “Productos o Servicios”), sujetos a disponibilidad, desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de Productos o Servicios están sujetos a cambios por KFC en cualquier momento y sin previo aviso.
La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos estarán disponibles al momento de efectuar el pedido al Local asignado por la ubicación del Consumidor. KFC se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones: (i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquiera de los Productos o Servicios de la Plataforma; (ii) determinar las condiciones de cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción y/u oferta similar; (iii) impedir la realización de cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negarse a proporcionar cualquier producto o servicio.
Los Productos o Servicios descritos en la Plataforma estarán disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. La información sobre la Plataforma no es una oferta o anuncio por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente o no está dentro del ámbito territorial del Local.
8.3. Oferta de productos y promociones. El Usuario entiende y acepta que las ofertas, servicios y características de los productos que esten disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales en cada caso en particular; los cuales pueden incluir programas de lealtad y recompensas. El Consumidor se compromete a leer detenidamente las condiciones de las ofertas y/o publicidades de la Plataforma, aplicando a ellos en el plazo establecido y en la forma determinada en sus bases y condiciones. La autenticidad de cualquier beneficio y/u oferta será determinada exclusivamente por KFC y no serán canjeables por dinero.
Ante un hipotético conflicto entre el Acuerdo y los términos y condiciones específicos, prevalecerán los términos y condiciones específicos.
Por otro lado, el Consumidor reconoce y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web y no en su versión de aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa. También comprende y acepta que las ofertas y servicios pueden variar de un canal de venta a otro por mera decisión comercial de KFC; es decir, las ofertas pueden ser válidas para la compra directa en Local pero no para las realizadas por medio de la Plataforma y/o cualquier otra forma de delivery.
La creación de una cuenta en la Plataforma y la aceptación de la opción de recibir notificaciones u ofertas, no garantizan la recepción de dichos mensajes ni la disponibilidad de cualquier oferta promocional.
8.4. Transacciones y pagos. A través de la Plataforma, el Consumidor será capaz de ordenar y/o pagar a KFC por productos o servicios ofrecidos en ella. A los efectos de abonar los productos, el Consumidor puede optar entre los siguientes medios: (i) efectivo; (ii) tarjeta de débito; y, (iii) tarjeta de crédito.
KFC toma pagos de tarjetas de débito y/o crédito por medio del procesador de pagos denominado “Mercado Pago” (https://www.mercadopago.com.ar/). Las transacciones son procesadas por el proveedor mencionado, quien podrá rechazar pagos, ya sea por límite de crédito o por cuestiones de seguridad. La confirmación de la compra quedará sujeta, en este caso, a la aprobación del pago por parte de Mercado Pago.
En caso de que el Usuario seleccione como forma de pago el efectivo, acepta que debe abonar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por él/ella a través de la Plataforma. En cambio, si el Usuario opta por los puntos (ii) o (iii), deberá proporcionar información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito y su correspondiente número de PIN o código, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito, la dirección de facturación y la información de envío. Mediante la presentación de dicha información, el Usuario otorga a KFC el derecho de proporcionar y/o transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por Usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.
El Usuario entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de Productos o Servicios a través de la plataforma de Mercado Pago. Asimismo, entiende y acepta que la transacción para la compra de Productos o Servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra.
El Consumidor manifiesta y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción que efectúe a través de la Plataforma.
El Consumidor es responsable por todos los cargos incurridos, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente al momento de efectuar el pedido, como también el impuesto aplicable a la transacción.
Usted reconoce y acepta que la Plataforma y la posibilidad de comprar Productos y Servicios solo están disponibles en las ubicaciones de los Locales participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización que surgirá en la Plataforma, variarán según la ubicación del usuario.
8.5. Aceptación, cambios y cancelación del pedido. Una vez que el Consumidor realice un pedido, KFC podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden, el Usuario será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido estará listo.
El Usuario acepta y entiende que una vez realizado el pedido, no podrá realizar cambios a la orden. Tampoco podrá cancelar el pedido una vez que KFC haya aceptado la orden y enviado una notificación de dicha aceptación a través de la Plataforma.
En caso de que el consumidor cancele su orden oportunamente, el pedido será anulado y el reembolso del pago será procesado en aquellos casos en que la forma de pago seleccionada haya sido a través de Mercado Pago por tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución podrán variar en función de su emisor de tarjeta de pago.
Cabe aclarar que, los Consumidores que realizaron pedidos con la opción de pago en efectivo y que luego los cancelaron oportunamente, no tendrán reembolso alguno, toda vez que no hará falta porque los pagos en efectivo se realizan al retirar el pedido del Local o al serle entregado en el domicilio por el Servicio de Delivery.
En caso de que KFC rechace el pedido, se le notificará al Consumidor la razón por la cual no es posible aceptar la orden.
8.6. Servicios de Pick Up y Servicio de Delivery. La Plataforma proporciona dos posibles despachos de los pedido realizados por el Usuario, a saber: (i) retiro por el Local o Servicio de Pick Up; o, (ii) envío a domicilio o Servicio de Delivery. El Consumidor deberá seleccionar la opción que desee previo a finalizar su pedido.
En caso de que KFC acepte la orden, el Usuario será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido estará listo (en el caso del Servicio de Pick Up) o en que llegará a la dirección proporcionada (Servicio de Delivery). Este tiempo de entrega es un estimado y el Consumidor acepta que existen factores ajenos a la operación de KFC que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Asimismo, se deja constancia y el consumidor acepta que el Servicio de Delivery quedará sujeto a disponibilidad.
El Servicio de Delivery se extiende a todo el territorio que se encuentre dentro de los tres (3) kilómetros a la redonda del Local. El Consumidor entiende y acepta que queda bajo la exclusiva decisión de KFC brindar Servicio de Delivery a domicilios que se encuentren fuera del radio delimitado. KFC podrá actualizar y/o modificar el Acuerdo de considerarlo necesario, tal y como se indica en la cláusula segunda del presente documento. Por lo tanto, el Usuario acepta que KFC podría modificar el radio cubierto por el Servicio de Delivery, sin que ello implique obligación alguna de notificación o preaviso.
8.7. Enlaces a las plataformas y servicios de terceros. La Plataforma podrá proporcionar conectividad o enlaces a servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, softwares y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros (en adelante,“Servicios de Terceros“). A su vez, la Plataforma también podrá permitele al Usuario ingresar a su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de redes sociales y/o medios de comunicación.
KFC no controla, representa o da garantías de ningún tipo acerca de los Servicios de Terceros a los que acceda a través de la Plataforma y/o por voluntad del Consumidor. Tampoco es responsable de la disponibilidad y/o acceso a dichos servicios, ni es responsable por los contenidos y/o materiales disponibles en dichos Servicios de Terceros. El uso de los mismos por parte del Usuario podrá estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, estipulados por los terceros.
Al utilizar Servicios de Terceros, el Usuario acepta que su cuenta y toda otra información personal que se encuentre en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a KFC, almacenándose en los servidores de KFC y/o servidores de Amazon y/o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos, Argentina y en otros lugares del mundo. El Consumidor reconoce y acepta que las empresas que prestan los Servicios de Terceros pueden acceder, utilizar y compartir su información personal. Ent al sentido, el Usuario entiende y acepta que KFC no es responsable por el accionar de estas empresas, o el uso que hagan de su información. El uso de los Servicios de Terceros es bajo su propio riesgo.
9. TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIÓN MÓVIL.
El uso de la Plataforma en su aplicación móvil da consentimiento expreso para recibir notificaciones desde y en nombre de KFC.
9.1. Usuarios de la plataforma móvil de Apple. Si descarga y/o utiliza la Plataforma en dispositivos Apple, sea iPhone o iPad: el usuario final de esta Plataforma, reconoce que acepta y se somete a este Acuerdo celebrado por él/ella y KFC y no con Apple, Inc. Apple, Inc. no es responsable de la Plataforma y/o su contenido. No obstante lo anterior, el Usuario reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir el Acuerdo. El usuario aceptante reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o apoyar la Plataforma. Asimismo, reconoce haber revisado los términos y condiciones (situados en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS) App Store. Este Acuerdo incorpora por referencia al Acuerdo de Licencia Plataforma licencia de usuario final (el “LAEULA”) publicado por Apple, Inc. (que se encuentra en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). Para efectos del presente Acuerdo, la Plataforma se considera la “Plataforma de licencia” tal como se define en el LAEULA y KFC es considerado como el “proveedor de la plataforma” tal como se define en el LAEULA. Si cualquier término de este Acuerdo entra en conflicto con los términos de la LAEULA, los términos de este acuerdo prevalecerán. Por otro lado, el Consumidor reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de los posibles daños y/o reclamos relacionados con la Plataforma (incluyendo, sin limitación, un reclamo de terceros de que la Plataforma infringe los derechos de propiedad intelectual) o su uso o posesión de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: (i) las demandas de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamo respecto al incumplimiento de los requisitos legales de la Plataforma; y (iii) las alegaciones basadas en la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá ninguna obligación de garantía alguna con respecto a la Plataforma.
10. CESIÓN DE DERECHOS.
KFC podrá ceder este contrato, en todo o en parte, en cualquier momento, con o sin previo aviso al Consumidor. Sin perjuicio de ello, el Usuario de la Plataforma no podrá ceder el Acuerdo, en todo o en parte, a otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo será nulo.
No obstante ello, el Usuario podrá permitir que un tercero utilice su cuenta. De ser así, el Consumidor será el único responsable del uso de la Plataforma y de los gastos y consecuencias devenidas.
11. CASO FORTUITO Y/O FUERZA MAYOR.
El Usuario acepta y entiende que el fracaso de KFC a cumplir con este Acuerdo por caso fortuito y/o fuerza mayor, así como por un hecho imprevisible o inevitable, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo ni generará responsabilidad alguna.
12. RESCISIÓN DEL ACUERDO.
KFC tendrá la facultad de rescindir el presente Acuerdo cuando el Usuario incumpla alguno de sus términos; pudiendo establecer el bloqueo de su cuenta en la Plataforma y entablar toda acción judicial y/o extrajudicial por los daños y perjuicios sufridos.
Por su parte, el Consumidor quedará habilitado a rescindir el presente contrato cuando así lo desee, debiendo dejar de utilizar su cuenta en la Plataforma.
Si este Acuerdo o su permiso para utilizar la Plataforma se termina, independientemente del motivo, los términos de este Acuerdo, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para el Consumidor con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma, el Acuerdo o la Política de Privacidad, su único y exclusivo remedio es dejar de usar esta Plataforma.
13. INTERPRETACIÓN Y VALIDEZ DEL ACUERDO. DERECHO APLICABLE. ASENTIMIENTO.
13.1. Interpretación y Validez del Acuerdo. KFC determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista por el Acuerdo, siendo la única autoridad interpretativa del mismo. KFC se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime pertinente respecto del Acuerdo, la Política de Privacidad y de la Plataforma, en la medida en que no se altere la esencia de los Términos Legales ni se contradiga la ley argentina. Las decisiones de KFC serán irrecurribles.
Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier estamento del estado o por la determinación final de cualquier corte ordinaria o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será dejada sin efecto, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor.
El fracaso de KFC para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
13.2 Derecho aplicable y jurisdicción. Mediante el uso de la Plataforma, Usted acepta que el derecho positivo argentino será aplicable y regirá en todos los asuntos relacionados con el presente Acuerdo. El Usuario aceptante consiente que cualquier litigio relacionado con el presente Acuerdo será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
El Usuario acepta que independientemente de cualquier norma, todo reclamo o acción judicial o extrajudicial que surja de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo deberá ser presentada dentro del plazo de un (1) año. Transcurrido dicho plazo, la acción prescribirá. Además, el Consumidor acepta que cualquier disputa, reclamo y causa judicial y/o extrajudicial que surja de o en conexión con la Plataforma y/o el presente Acuerdo se resolverá individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.
13.3. Asentimiento. El Usuario reconoce y acepta que el uso de la Plataforma podrá configurar una “firma electrónica”, indicando su deseo de utilizar la Plataforma. Su “firma electrónica” indica su manifestación de aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre el mismo de manera electrónica. Si desea cambiar sus preferencias de comunicación, deberá hacerlo desde su cuenta en la Plataforma. Usted no podrá utilizar, ni tampoco exportar o reexportar la Plataforma salvo excepción autorizada por la ley de Argentina y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la Plataforma.
En el caso de queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la Plataforma, o para más información, póngase en contacto con KFC en marketing@degasa.com.ar .
Tanto el Usuario como KFC reconocen y aceptan que ninguna asociación está formada entre ellos y que ninguno de los dos tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra más allá de los términos del presente.
El uso del sitio web y la aplicación móvil en los que estos términos residen (colectivamente, la “Plataforma”), y las características de esta plataforma están sujetos a estas Condiciones de Uso (este “Acuerdo”), que establece un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Kentucky Foods Chile. (“KFC”). Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar esta Plataforma. Si no está de acuerdo con los términos contenidos en este Acuerdo, entonces no utilice la Plataforma. El uso de la Plataforma constituye el reconocimiento de su aceptación de este Acuerdo. Esto incluye, pero no se limita a, la realización de una transacción electrónica y la aceptación de la renuncia de garantías, indemnizaciones y recursos exclusiones y limitaciones. Usted reconoce que ha leído y acepta estar obligado por este Acuerdo a cumplir con todas las leyes, reglamentos y / o normas aplicables en relación con el uso de la Plataforma.
KFC puede actualizar esta plataforma y el presente Acuerdo cada cierto tiempo. El uso de esta plataforma después de que KFC notifica una actualización de la plataforma o de este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha de dichos cambios. KFC puede, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender esta Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso, o impedir su uso con o sin previo aviso. Usted está de acuerdo que no tiene ningún derecho en esta Plataforma y KFC no tendrá ninguna responsabilidad con usted si se interrumpe esta Plataforma o si su capacidad de acceder a la plataforma termina.
No puede utilizar la Plataforma para finalidades ilegales o prohibidas por este acuerdo. Su acceso a la Plataforma puede ser terminado inmediatamente a discreción única de KFC, con o sin aviso, si usted no cumple con alguna disposición de este acuerdo y/o condiciones adicionales.
LICENCIA
KFC le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar partes de la Plataforma únicamente para sus propios fines privados, no comerciales solamente y exclusivamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Usted reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo. KFC tampoco hace ninguna representación con respecto a la cantidad de tiempo que se conservará cualquier contenido. La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la Plataforma y toda la información, las comunicaciones, fotos, texto, vídeo, gráficas, música, sonidos, imágenes, diseño y otros materiales proporcionados a usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, “contenido”), sólo están previstos para el uso lícito por parte de los usuarios de la Plataforma. La Plataforma, contenido, y la selección, coordinación y disposición de los mismos, son propiedad de KFC, y / o sus respectivos licenciantes. La copia no autorizada, muestra, venta, distribución o cualquier otro uso de cualquier contenido o plataforma es una violación de la ley. Usted reconoce haber sido avisado por KFC que el Contenido y la Plataforma están protegidos en Chile e internacionalmente por una variedad de leyes, incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales, leyes de marcas registradas, las leyes de patentes y propiedad intelectual y otras leyes de propiedad exclusiva y de derechos. Usted manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con este Acuerdo, y que va a notificar de inmediato a KFC si alguna información cambia. KFC no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades.
La Plataforma, Contenido, las Actualizaciones de la Plataforma (como se define más adelante), documentación, y cualquier tipo de letra que se acompañan, sea en memoria de solo lectura, en cualquier otro soporte o de cualquier otra forma han sido autorizados a usted por KFC sujetos a los términos de este Acuerdo. Los derechos otorgados en este documento no son transferibles, y se limitan a los derechos de propiedad intelectual de KFC de la Plataforma y no incluyen ninguna otra patente o derechos de propiedad intelectual. El presente Contrato le concede permiso para utilizar la Plataforma en un dispositivo a la vez. El usuario no puede hacer que la Plataforma esté disponible en una red en la que se podría utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo. Este Acuerdo no le concede ningún derecho a utilizar las interfaces u otra propiedad intelectual en diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias, o la distribución de dispositivos de terceros y accesorios para su uso con la Plataforma. Cualquier uso de la Plataforma de cualquier forma no permitida en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la reventa, transferencia, modificación o distribución de la Plataforma, la copia o distribución de texto, imágenes, música, vídeo, datos, hipervínculos, pantallas, y otros contenidos proporcionados por la Plataforma está prohibido. Este Acuerdo no le da derecho a recibir y no obliga a KFC para proporcionar documentación impresa, apoyo, asistencia telefónica, o mejoras o cambios a la Plataforma. Usted no puede modificar, alterar, copiar, mostrar públicamente o ejecutar, distribuir, crear trabajos derivados, de la Plataforma.
Usted se compromete a no descargar, exhibir o usar cualquier contenido en cualquier publicación, espectáculos públicos, en sitios web para cualquier otro fin comercial, en relación con los productos o servicios que no sean los de KFC, en cualquier otra forma que pueda causar confusión entre los consumidores, que diluye la fuerza de KFC o sus licenciatarios, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de KFC. Asimismo, acepta que no dará ningún uso indebido de cualquier Contenido de la Plataforma.
USO DE LA PLATAFORMA
Los siguientes requisitos se aplican al uso de la Plataforma:
CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
KFC se reserva el derecho de monitorear cualquier y todos los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviados a la Plataforma, y nos reservamos el derecho de eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que KFC, a su sola discreción, viole las Normas de Publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo. Sin embargo, KFC no necesariamente, supervisa el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma.
No contenido ilegal o abusivo: Usted entiende y acepta que es responsable del contenido de sus mensajes y contenido, y se compromete a no incluir nada que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, incita a actos criminales o abusivos, o sea dudoso o inapropiado según lo determinado por KFC.
No Violaciones de Derechos de terceros: Usted acepta que no publicará en sus mensajes algún contenido que contiene información personal acerca de cualquier individuo, viola la privacidad de cualquier otra persona o entidad, o cualquier cosa que usted está bajo la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. Usted acepta que no se hará pasar por cualquier persona u organización, incluyendo, sin limitación, el personal de KFC. Asimismo, acepta que no falsificará una afiliación con otra persona u organización, ni va a publicar ningún contenido que contenga comentarios calumniosos o difamatorios sobre otros, o que infrinja los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero (así como los derechos de publicidad y privacidad). Usted acepta que no recogerá o almacenará datos personales de otros usuarios.
Si usted cree que un mensaje fue publicado en violación de este acuerdo, por favor, copie el texto del mensaje en un correo electrónico y envíe a marketing@kfcchile.cl. El usuario acepta que KFC no puede actuar como árbitro de los conflictos derivados de las comunicaciones de terceros o de la transmisión a la plataforma. Para obtener más información sobre la presentación de quejas, por favor, póngase en contacto con marketing@kfcchile.cl Sin limitar los derechos o recursos de KFC, las violaciones de cualquiera de las reglas anteriores pueden dar lugar a una notificación de advertencia, la eliminación de contenido ofensivo o terminación de su cuenta.
Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con marketing@kfcchile.cl
COMUNICACIÓN CON KFC
En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con KFC por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de KFC, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a KFC a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de KFC.
Mediante el uso de la Plataforma, usted reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que usted transmita a KFC en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, usted reconoce y acepta que cualquier idea, conceptos, técnicas, procedimientos, métodos, sistemas, diseños, gráficos, u otros materiales que usted transmita a KFC pueden ser utilizados por KFC en cualquier lugar, en cualquier momento y por cualquier motivo.
SERVICIO MÓVIL E INTERNET
El uso de la Plataforma en un dispositivo móvil (sea la plataforma de aplicación móvil o plataforma web móvil) requiere el uso de un dispositivo móvil y el servicio móvil de datos inalámbrico, que debe ser obtenida de su proveedor de servicios inalámbricos, y pueden requerir acceso a Internet, que debe ser obtenido a partir de su proveedor de servicios. Usted es responsable de obtener y pagar por estos servicios adicionales y la obtención de un dispositivo adecuado, incluyendo, sin limitación, todos los cargos de uso relacionados con el mismo. La Plataforma puede solicitarle enviar y recibir, a su costo, las comunicaciones electrónicas relacionadas con la misma, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de plataforma, de KFC, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios. Si usted no tiene un plan de datos móviles de telefonía celular ilimitado, puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma. Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo, pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.
La Plataforma puede no funcionar con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o todos los operadores de telefonía móvil. KFC no hace ninguna declaración de que la plataforma será compatible con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.
Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito) e-mail y / o localización GPS. Si el usuario utiliza la funcionalidad de dicha Plataforma, el usuario consiente la transmisión de la información del usuario a KFC y / o sus agentes y autoriza a KFC y / o sus agentes para registrar, procesar y almacenar la información del usuario como sea necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de KFC.
CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD
Ciertas áreas de la Plataforma pueden requerir registro o de lo contrario pueden pedir, proporcionar información para participar en ciertas funciones o acceder a determinados contenidos. Si decide no proporcionar dicha información, es posible que no pueda acceder a determinados contenidos o participar en ciertas características de la Plataforma o cualquier característica en absoluto.
Usted entiende que ciertas ofertas, servicios y características que pueden estar disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales. Esto puede incluir programas de lealtad y recompensas. En el caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquiera de dichos términos y condiciones específicos, los términos y condiciones específicos controlarán. También entiende y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web de la Plataforma y no en la versión aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa.
Si la Plataforma requiere la creación de una cuenta o de lo contrario enviar información, debe completar el proceso especificado proporcionando a KFC con la información actual, completa y exacta a lo solicitado en el formulario de registro correspondiente. Es su responsabilidad mantener la integridad y exactitud de los datos actuales de registro, y cualquier pérdida causada por el hecho de no hacerlo es su responsabilidad. Durante el proceso de registro, se le pedirá que introduzca su nombre y dirección de correo electrónico válida y elegir una contraseña. Es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es el único responsable de cualquiera y todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluidos los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado. Usted se compromete a notificar a KFC inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Además, acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier ID de usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. KFC no se hace responsable de cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. KFC no será responsable de ninguna pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.
La creación de una cuenta o de optar por recibir notificaciones u ofertas no garantiza la recepción de dichos mensajes o la disponibilidad de cualquier oferta promocional.
El usuario acepta que los proveedores de KFC y KFC pueden recopilar y utilizar los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo, pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a KFC el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos o para proporcionarle a usted servicios o tecnologías, así como para proporcionar contenido de la publicidad en la que KFC cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.
TRANSACCIONES Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
A través de la plataforma, usted puede ser capaz de ordenar y / o pagar a KFC por productos o servicios. Para ser capaz de pedir y pagar por este tipo de productos o servicios, debe proporcionar cierta información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito y su dirección de facturación. También puede suministrar la información de envío. Usted representa y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción. Mediante la presentación de dicha información, usted otorga a KFC y / o los terceros el derecho de proporcionar y transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.
KFC puede permitir que, a través de la Plataforma, usted solicite elementos del menú u otros productos o servicios (colectivamente “Productos o Servicios”) desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de productos o servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles. KFC se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones por cualquier razón: (i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción similar; (iii) impedir que consiga realizar o completar cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negar a proporcionar cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente en el momento de incurrir en tales cargos. Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable a su transacción. Usted reconoce y acepta que la web y pedidos móviles y la posibilidad de comprar productos y servicios solo están disponibles en las ubicaciones participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización varían según la ubicación.
Cualquier producto o servicio descrito en la plataforma están disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. LA INFORMACIÓN SOBRE LA PLATAFORMA NO ES UNA OFERTA O ANUNCIO por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente.
Usted entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de productos o servicios. Usted entiende y acepta que la transacción para la compra de productos o servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra. Una vez que se hace un pedido, no se pueden realizar cambios a la orden. Una vez que KFC haya aceptado la orden y enviado una notificación de dicha aceptación a través de la Plataforma, usted no podrá cancelar su pedido. En caso de que usted cancele su orden, el pedido será anulado y su reembolso será procesado en caso de que su forma de pago haya sido a través de tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución pueden variar en función de su emisor de tarjeta de pago. La funcionalidad de pedido de la Plataforma está destinada a usuarios fuera del sitio y no se debe usar para hacer un pedido desde el interior de un restaurante de KFC.
DESPACHO Y ENTREGA DE PEDIDOS
Una vez que usted haya realizado un pedido y lo haya pagado en caso de que su forma de pago haya sido con tarjeta de crédito o débito, KFC podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden usted será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido llegará a la dirección proporcionada. Este tiempo de entrega es un estimado y usted acepta que existen factores ajenos a la operación de KFC que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Un pedido no podrá tardar en llegar más de noventa minutos, caso contrario KFC se compromete a realizar un reembolso del costo del pedido. Si el pago se realizó mediante el uso de tarjeta de crédito o de débito, el plazo para el reembolso será aquel que maneje cada emisor de tarjeta de crédito o débito para el procesamiento de la respectiva devolución. En caso de usted haya seleccionado como forma de pago el efectivo, usted acepta que debe pagar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por usted a través de la Plataforma.
En caso de que KFC rechace el pedido, se le notificará la razón por la cual no es posible aceptar la orden.
REPRESENTACIÓN, RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
KFC y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, “Afiliados de KFC”) no representan o dan garantía alguna en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma.
KFC y los afiliados de KFC no son responsables de los daños causados al dispositivo de cualquier usuario o de daños al ordenador por cualquier virus, errores, manipulación, intervención no autorizada, fraude, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea, o cualquier otro fallo técnico u error de cualquier tipo. También debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de Internet pueden no ser seguras y usted debe considerar esto antes de enviar información por correo electrónico a KFC y Afiliados de KFC, o antes de publicar en la Plataforma. KFC y los Afiliados de KFC no dan garantía alguna en cuanto a la idoneidad, la funcionalidad, el rendimiento, la disponibilidad o el funcionamiento de la Plataforma. Esta Plataforma puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, mal funcionamiento de los equipos informáticos, o por otras razones.
KFC no garantiza que las funciones o servicios realizados o facilitados a través de la Plataforma (incluyendo cualquier actualización de la Plataforma) cumplan con sus requisitos, que la operación de la Plataforma y sus actualizaciones será ininterrumpida o libre de errores, o que los defectos de la Plataforma serán corregidos.
Usted acepta que KFC y los Afiliados de KFC no son responsables por daños de cualquier tipo, ya sea basado en agravio, contrato, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (i) la plataforma, el contenido, y / o cualquier MENSAJE; (ii) cualquier error u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (iii) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por KFC, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (iv) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; O (v) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la plataforma, incluso si KFC o los Afiliados de KFC han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información.
ENLACES A LAS PLATAFORMAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
La Plataforma puede proporcionar conectividad o enlaces a otros servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, software y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros (“Servicios de Terceros “). La Plataforma puede permitirle agregar / configurar ciertos servicios de terceros en el dispositivo. La Plataforma también le puede permitir que inicie su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de medios de comunicación social. KFC no tiene ningún control sobre esto, no representa o da garantías de ningún tipo acerca de cualquiera de los servicios de terceros a los que acceda, no es responsable de la disponibilidad de dichos Servicios de terceros, y no los respalda ni es responsable de cualquier contenido u otros materiales disponibles en dichos Servicios de terceros. Su uso de los servicios de terceros puede estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, de dichos terceros.
Si utiliza Servicios de terceros, usted acepta que es consciente de que la cuenta y otra información personal en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a KFC y se almacenan en los servidores de KFC y / o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos y en otros lugares. Usted entiende y acepta que las empresas que prestan los servicios de terceros pueden acceder, utilizar y compartir cierta información sobre usted. Usted entiende y acepta que KFC no es responsable de estas empresas, o el uso de su información. El uso de los servicios de terceros es bajo su propio riesgo.
ASIGNACIÓN
KFC puede ceder este contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso. Usted no puede ceder este contrato, o cualquier parte de ella, a cualquier otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo es nulo. Usted no puede transferir a cualquier otra persona, ya sea temporal o permanentemente, cualquier derecho a utilizar la totalidad o parte de la Plataforma. En la medida en que permite que un tercero utilice su dispositivo, usted que será el único responsable del uso de la Plataforma por las demás personas que utilicen el dispositivo.
GENERAL
AL ACCEDER a esta Plataforma y / o aceptar la información de esta Plataforma, usted acepta indemnizar, defender y mantener a KFC y los Afiliados de KFC ilesos de y contra cualquier reclamación real o presunta, demandas, causas de acción , juicios, daños, pérdidas, responsabilidades y todos los costos y gastos de defensa (incluyendo honorarios legales razonables y costos judiciales) derivados de o en relación a: (A) el incumplimiento de este Acuerdo por parte de usted; (B) la violación de normas o reglamentos locales, estatales, federales o de derecho internacional por parte de usted; (C) las alegaciones de un tercero que se basan en el uso de la Plataforma o el Contenido por parte de usted; (D) la información o material incluido o transmitido a través del dispositivo, computadora, o cuenta, aunque no sea presentada por usted; (E) cualquier tergiversación realizada por usted; (F) cualquier disputa entre usted y otro usuario de la plataforma; (G) del robo, apropiación indebida o la divulgación de su contraseña u otros datos de su cuenta; (H) su autorización de que alguien más use su contraseña. Usted cooperará tanto como sea razonablemente requerido en defensa de KFC en cualquier demanda. KFC se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, y usted no podrá, en cualquier caso, resolver cualquier asunto sin el consentimiento por escrito de KFC.
Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier gobierno o por la determinación final de cualquier corte estatal o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será separada, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. El fracaso de KFC para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Mediante el uso de la plataforma, el usuario acepta que los estatutos y leyes de Chile, sin tener en cuenta conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de la Plataforma y de los Servicios, y usted acepta que cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales nacionales.
Usted acepta que independientemente de cualquier estatuto o ley, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo debe ser presentada dentro de un (1) año después de dicho reclamo o causa de acción o se cerrará para siempre. Además, acepta que cualquier disputa, reclamación y causas de acción que surja de o en conexión con la Plataforma y / o el presente contrato se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.
Usted reconoce y acepta que el uso de la Plataforma puede implicar que proporcione una “firma electrónica”, indicando su deseo de utilizar la plataforma. Su “firma electrónica” indica su aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre este Acuerdo electrónicamente.
En el caso de una queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la plataforma, o para más información, póngase en contacto con KFC en www.kentucky.cl/Contacto
Tanto usted como KFC reconoce y acepta que ninguna asociación está formada y ninguno de los dos ni KFC tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra. En ciertas áreas de la Plataforma, se le puede dar la capacidad de proporcionar información de identificación personal. Por favor, lea la Política de Privacidad de KFC; para obtener más información acerca de las prácticas de recopilación y uso de KFC. El fracaso de KFC a cumplir con este Acuerdo a causa de un acto de Dios, guerra, incendio, motín, terrorismo, terremotos, las acciones de los gobiernos federales, estatales, territoriales, o las autoridades gubernamentales locales, o por cualquier otra causa más allá del control razonable de KFC, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo.
Si este Acuerdo o su permiso para usar la plataforma se termina por KFC por cualquier motivo, los términos de este Acuerdo, no obstante, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para usted con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma o con este Acuerdo o la política de privacidad, a continuación, su único y exclusivo remedio es dejar de usar estas plataformas.
TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIÓN MÓVIL
El uso de la plataforma en su aplicación móvil da consentimiento expreso para recibir notificaciones push desde y en nombre de KFC.
Usuarios de la plataforma móvil de Apple
Si descarga y / o utiliza la plataforma en iPhone o iPad: Usted, el usuario final de esta Plataforma, reconoce que se introduce este acuerdo por y entre KFC y usted y no con Apple, Inc., y Apple, Inc. no es responsable de la Plataforma y / o su contenido. No obstante, lo anterior, usted reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir este acuerdo. Usted reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o apoyar la Plataforma. Usted reconoce que ha revisado los términos y condiciones (situados en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS) App Store. Este acuerdo incorpora por referencia al Acuerdo de Licencia Plataforma licencia de usuario final (el “LAEULA”) publicado por Apple, Inc. (que se encuentra en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/ ). Para efectos del presente Acuerdo, la Plataforma se considera la “Plataforma de licencia” tal como se define en el LAEULA y KFC es considerado como el “proveedor de la plataforma” tal como se define en el LAEULA. Si cualquier término de este Acuerdo entra en conflicto con los términos de la LAEULA, los términos de este acuerdo prevalecerán. Además, usted reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de cualquier reclamación relacionada con la Plataforma (incluyendo, sin limitación, una reclamación de terceros de que la Plataforma infringe los derechos de propiedad intelectual de dichos terceros) o su uso o posesión de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: (i) las demandas de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación que la Plataforma no cumple con todos los requisitos legales o reglamentarias aplicables; y (iii) las alegaciones basadas en la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá ninguna obligación de garantía alguna con respecto a la Plataforma.
Actualizaciones de la aplicación móvil
KFC puede poner a disposición para descargar ciertos cambios o actualizaciones de la Plataforma para actualizar, mejorar o desarrollar aún más la plataforma (“Actualizaciones de la Plataforma”). La presente licencia le permite descargar y utilizar las actualizaciones de la Plataforma para actualizar la misma en cualquier dispositivo que posea o controle. Este Acuerdo no le permite actualizar los dispositivos que no posee o controla, y usted no puede hacer que las actualizaciones de la Plataforma estén disponibles a través de una red en donde pueda ser utilizado por varios dispositivos o varios equipos al mismo tiempo. No está permitido hacer copias de las actualizaciones de la Plataforma, a menos que dicha copia está autorizada por escrito por KFC.
Salvo y sólo en la medida permitida por la ley aplicable, o de las condiciones de licencia que rigen el uso de componentes de código abierto incluidos en la Plataforma, usted no puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o intentar obtener el código fuente, modificar, o crear trabajos derivados de la Plataforma, las actualizaciones de Plataforma, o parte de ella. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de KFC y sus proveedores de licencias de la Plataforma y las actualizaciones de Plataforma. Mediante el almacenamiento de contenido en el dispositivo, usted está haciendo una copia digital. En algunas jurisdicciones, es ilegal hacer copias digitales sin la autorización previa del titular de los derechos. La Plataforma y las actualizaciones de Plataforma se pueden utilizar para reproducir materiales, siempre que dicho uso se limite a la reproducción de los materiales sin derechos de autor, materiales sobre los cuales usted posea los derechos de autor o materiales que está legalmente autorizado a reproducir.
KFC puede, a su discreción, subir automáticamente las actualizaciones de Plataforma en el dispositivo. Usted se compromete a aceptar estas actualizaciones de Plataforma y pagar por los costos asociados con su recepción. La Plataforma y sus actualizaciones están sujetas a las leyes y regulaciones de exportación de Chile. Usted debe cumplir con todas las leyes de exportación nacionales e internacionales y reglamentos que se aplican a la Plataforma y las actualizaciones de la Plataforma. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final.
Términos y Condiciones Generales Contratos a través de Medios Electrónicos
Los presentes Términos y Condiciones Generales seaplican para los contratos celebrados a través de nuestros comercioselectrónicos habilitados: (i) Página web https://www.kfc.co/ y ii) App KFC que son propiedad de Inversiones INTColombia S.A.S. con Nit. 900.439.301-2.
1. Definiciones: los términos que se señalan a continuación,los cuales se podrán usar de manera singular o plural, se deberán entender paraefectos de estas Cláusulas, de la siguiente manera:
1.1. “App”: Es laaplicación disponible para sistemas operativos Android y IOS denominada KFCAPP.
1.2. “Canales”: App, Página Web y TicTuk.
1.3. “Confirmaciónde Pedido”: Significa la confirmación de Pedido que INT emite indicando laaceptación de su Pedido.
1.4. “Contrato”:Significa, conjuntamente, los Términos y Condiciones y la Confirmación delPedido.
1.5. “INT”:Sociedad Inversiones INT Colombia S.A.S.
1.6. “Página Web”: https://www.kfc.co/
1.7. “Producto”:Significa todo producto disponible del menú autorizado para los Canales.
1.8. “Pedido”:Significa el conjunto de Productos comprados por el Usuario.
1.9. “Servicios”:Son los servicios de venta de alimentos solicitados por los Usuarios, que INT prestaráa través de sus Canales.
1.10. “Términos”:Son los presentes términos y condiciones.
1.11. “TicTuk”: Esel canal de WhatsApp.
1.12. “Usuario”:Significa el cliente o consumidor que solicita un Pedido de productos ofrecidospor INT, a través de los Canales.
2. Alcance:
2.1. Mediante su acceso a los Canales y/o el uso delos Servicios, el Usuario acuerda vincularse jurídicamente por estos Términos,los que rigen la relación contractual que existe entre el Usuario e INT enatención a su utilización de los Canales.
2.2. Si el Usuario no acepta estos Términos, nopodrá acceder a los Servicios y deberá abstenerse de continuar ingresando a losCanales.
2.3. INT podrá dejar de ofrecer o denegar el accesoa la totalidad de los Servicios y Canales, o a cualquier parte de ellos, encualquier momento y por cualquier motivo. Salvo por aquellos Servicios que INTle adeude al Usuario, los que en cumplimiento de la normativa vigente le seránprestados hasta su efectiva terminación.
2.4. Se podrán aplicar condiciones suplementarias adeterminados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o unapromoción particular, dichas condiciones suplementarias se le comunicarán enrelación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias seestablecen además de los Términos, y se considerarán una parte de estas paralos Términos aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre losTérminos en caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
2.5. INT podrá modificar Términos relativos a lautilización de los Canales o la prestación de los Servicios en cualquiermomento. Siendo estos efectivos después de la publicación por parte de INT dedichas Condiciones actualizadas o condiciones suplementarias sobre el Servicioaplicable. Su acceso a los Canales o el uso continuado de los Servicios despuésde dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términosmodificados.
2.6. Al utilizar los Canales y realizar un Pedido através de cualquiera de estos, el Usuario declara y garantiza ser mayor de 18años de edad, y contar con plena capacidad jurídica para obligarse de acuerdocon lo previsto en estos Términos.
3. La Naturaleza de los Servicios
3.1. Servicios a Domicilio: en virtud de los cualesel Usuario requerirá los Productos a través de los Canales, los queposteriormente le serán entregados por INT o a quien éste designe en ladirección indicada bajo los términos y condiciones indicados más adelante.
3.2. Servicio Pide y Recoge: en virtud de loscuales el Usuario requerirá los Productos única y exclusivamente a través de laAPP, para posteriormente ir a recogerlos al local y en la hora elegidos almomento de la solicitud.
3.3. A no ser que INT lo acepte mediante uncontrato diferente por escrito con alguno de los Usuarios, los Servicios seponen a disposición solo para su uso personal, no comercial.
4. Solicitud y entrega del Pedido: ElUsuario podrá solicitar su Pedido de la siguiente manera:
4.1. Servicio de domicilios: Para efectos desolicitar su Pedido a través de algunos de los Canales, el Usuario deberá:
1. Ingresar a la APP, a la Página Web i a TicTuk.
2. Diligenciar los datos solicitados.
3. Elegir los Productos.
4. Confirmar el Pedido.
5. Realizar el pago.
6. Recibir los Productos en la dirección indicada porel Usuario para efectuar la entrega.
La entrega del Pedido en la dirección indicada porel Usuario se realizará de cuarenta y cinco (45) minutos a una (1) hora despuésde la confirmación del mismo. En situaciones excepcionales, tales como pero sinlimitarse, a lluvias, protestas y situaciones que alteren el orden público y eltráfico, accidentes, eventos en los que se presenten cierres en las vías, entreotros, este tiempo podrá ampliarse. INT no será responsable de la no entregadel Pedido al Usuario si este ha indicado su dirección de manera errónea o siel Usuario no se presenta para recibirlo en la dirección indicada, en esteevento INT no procederá con el reintegro de los gastos de entrega. En todocaso, antes de que el domiciliario se retire de la dirección, INT intentarácomunicarse con el Usuario para efectuar la entrega. El domiciliario esperarámáximo cinco (5) minutos al Usuario, pasado este tiempo el domiciliario seretirará del lugar. En el evento en que el Usuario haya indicado la direcciónerrónea podrán suceder las siguientes alternativas: i) cancelación de pedido,caso en el que se reintegrará el dinero al Usuario. El plazo para el reembolsoserá aquel que esté estipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma depago para el procesamiento de devolución de dinero, ii) si la direccióncorrecta se encuentra dentro de la zona de cobertura del domiciliario estepodrá realizar la entrega, no obstante, en este caso INT no garantiza lacalidad de los productos. En caso de encontraste fuera de la zona de coberturael pedido será transferido a la tienda correspondiente para preparar un nuevopedido, si se llegare a presentar esta situación los tiempos de entregavolverán a contarse desde cero.
En algunos casos el Usuario deberá ir a la porteríaa recoger el pedido, como por ejemplo, cuando la propiedad horizontal nopermita el ingreso del domiciliario hasta la unidad privada, o cuando no existala posibilidad de parquear el vehículo del domiciliario entre otros.
El Usuario podrá cancelar el Pedido en cualquiermomento. Si el Usuario realizó el pago mediante transacción electrónica, elvalor será reembolsado. . El plazo para el reembolso será aquel que estéestipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma de pago para el procesamientode devolución de dinero.
4.2. Servicio Pide y Recoge: Para efectos desolicitar su Pedido, el Usuario deberá realizarlo única y exclusivamente através de la APP, donde deberá seguir los pasos que se indiquen, elegir unlocal y una hora para recoger su Pedido, los cuales no podrá modificar despuésde confirmar su Pedido, el pago solo se realizará mediante tarjeta crédito odébito. Posteriormente, el Usuario recibirá en el correo electrónico registradola confirmación del Pedido y en la APP se generará un código QR que debe serpresentado al momento de recoger el Pedido, por lo tanto será responsabilidaddel Usuario presentarlo.
Una vez el Pedido sea realizado por el Usuario, laentrega de los productos se efectuará únicamente a la hora y en el localelegidos por este. Pasados los primeros 10 minutos después de la hora elegidapor el Usuario para recoger el Pedido, INT no garantiza la calidad de losProductos y tampoco serán reemplazados por Producto frescos, así como tampocose realizará devolución de dinero.
En caso de que el cliente no se presente a recogerel Pedido 45 minutos después de la hora elegida, INT procederá a descartar losProductos, siguiendo el protocolo de bioseguridad y no se realizará devoluciónde dinero.
INT no se hace responsable por los daños que puedasufrir el producto después de ser entregado al Usuario. Es responsabilidad deeste revisar el Pedido antes de retirarse del punto de entrega.
Cancelación de Pedido por parte del cliente: ElUsuario podrá cancelar su Pedido hasta una (1) hora antes de la hora elegidapor él mismo para recoger el producto, por lo tanto el Usuario no podrácancelar su Pedido si el plazo elegido es inferior a una (1) hora. En el eventoen que proceda la cancelación, será rembolsado el dinero al Usuario dentro delplazo definido por cada emisor de la tarjeta o la plataforma de pago usada parael procesamiento del pago.
Para cancelar el Pedido y solicitar un reembolso,el cliente debe comunicarse al celular 3009120963 y seguir los pasos que leindiquen. Posteriormente el equipo de INT validará con el punto de venta y secontactará de nuevo con el cliente, vía correo electrónico, para confirmarle lasolicitud de reembolso. El plazo para el reembolso será aquel que estéestipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma de pago para elprocesamiento de devolución de dinero.
4.3. Cancelación de Pedido por parte de INT: INTpodrá cancelar el Pedido por motivos de fuerza mayor y/o caso fortuito queimpidan la operación normal de los restaurantes. En este caso, se procederá ala devolución del 100% del dinero al consumidor. El plazo para el reembolsoserá aquel que esté estipulado por cada emisor de la tarjeta o plataforma depago para el procesamiento de devolución de dinero.
5. Responsabilidad del Usuario frente a losServicios y los Canales:
5.1. El Usuario es responsable de obtener el accesoa la red de datos necesario para utilizar los canales.
5.2. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datosy mensajes de la red móvil del Usuario si éste accede a los Canales desde undispositivo inalámbrico, siendo el Usuario responsable de dichas tarifas ytasas.
5.3. El Usuario es responsable de adquirir yactualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder alos Canales y cualquier actualización de estas. INT no garantiza que las Apps,funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Canales podránser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de lascomunicaciones electrónicas.
5.4.El Usuario es responsable de presentarse pararecibirlo en los Pedidos.
6. Responsabilidad de INT con respecto alos Canales:
INT no asume responsabilidad alguna derivada deluso de los Canales, incluyendo pero sin limitarse a:
6.1. La utilización de los materiales, sitios webde enlaces, ya sean prohibidos o permitidos.
6.2. Los eventuales daños y perjuicios a losUsuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de los Canales y suscontenidos.
6.3. Los contenidos de aquellas páginas a las quelos Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en los Canales, ya seanautorizados o no.
6.4. Los actos u omisiones de terceros, independientementede la relación que dichos terceros pudieran tener con INT.
6.5. El acceso y uso de menores de edad a loscontenidos incluidos en los Canales, así como el envío de información personalque estos pudieran realizar.
6.6. Errores o retrasos en el acceso a los Canalesen el momento de introducir los datos en el formulario de Confirmación dePedido, la lentitud o imposibilidad de recepción de la Confirmación de Pedido ocualquier anomalía que pueda surgir cuando tales incidencias sean debidas a problemasen la red internet, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingenciaimprevisible y no imputable a INT.
6.7. Fallos o incidencias que pudieran producirseen las comunicaciones, ya sea borrándose o por transmisiones incompletas, demanera que no se garantiza que los servicios de los Canales esténconstantemente operativos. En todo caso, el Usuario acepta y reconoceexpresamente que los montos que INT deba reconocer al Usuario por cualquierresponsabilidad debidamente probada de aquella, no excederá del monto que elUsuario haya pagado a INT para la adquisición de los Productos que derivaron elreconocimiento de responsabilidad por parte de INT.
7. Reversión de pagos realizados a travésde los Canales:
Los Usuarios que realicen su Pedido a través de losCanales utilizando su tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumentode pago electrónico tendrán derecho a solicitar la reversión del pago cuando:
7.1. El Usuario sea objeto de fraude.
7.2. El Pedido corresponda a una operación no solicitadapor el consumidor.
7.3. El producto Pedido no sea recibido, de acuerdocon las disposiciones de estos Términos.
7.4. El producto entregado no corresponda a losolicitado por el consumidor, y el mismo no haya sido consumido por éste; y/o
7.5. Cuando el producto se encuentre defectuoso.
El consumidor deberá presentar la solicitud dereversión a través de cualquiera de los medios de contacto dispuestos en elnumeral 10 de estos Términos, dentro de los 5 días hábiles siguientes a lafecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, o dentrode la hora siguiente al momento en el cual debió haber recibido el producto, olo recibió defectuoso, o sin que correspondiera a lo solicitado; lo anterior,teniendo en cuenta la naturaleza de alimento de los productos, y el graninterés de INT por entregar una solución pronta, oportuna y satisfactoria alconsumidor y notificar de la reclamación al emisor del instrumento depago electrónico utilizado para realizar la compra.
En caso de que INT estime procedente la reversióndel pago de acuerdo con lo anterior, éstas procederán a dar trámite a lareversión de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
8. Fuerza Mayor:
INT realizará su mejor esfuerzo para cumplir consus obligaciones derivadas de su Pedido. Sin embargo, no será responsable pordemoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerzamayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitado a eventos climáticosadversos, accidentes de tránsito, restricciones a la movilidad impuestas por elGobierno Nacional o Gobierno Local o sobredemanda de productos ocasionadas conmotivo de festividades. En caso de demora, INT cumplirá con sus obligacionestan pronto como le sea razonablemente posible.
9. Propiedad intelectual:
Los Canales, su diseño, código fuente, contenido ydemás elementos son propiedad intelectual de INT, en dicho sentido, se adviertea los Usuarios que se encuentra protegida por la legislación aplicable en laRepública de Colombia. Queda expresamente prohibida la copia, reproducción,adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública,total o parcial, de los Canales, y/o cualquier otra acción que comporte unainfracción de las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y/oindustrial, así como el uso de los contenidos de los Canales, excepto en casosen que ésta haya sido previa y expresamente autorizada por INT. INT no concedelicencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos depropiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedadrelacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en losCanales.
10. Atención de quejas y reclamos:
El Usuario puede contactar a INT a través del número 300 9120963 o comunicándose por medio del correo electrónico contactenos@kfc.co
11. Ley Aplicable y Jurisdicción:
Los presentes Términos se interpretarán y regiránde acuerdo con lo dispuesto en la legislación aplicable en la República de Colombia. En caso de que surja algún conflicto derivado de la interpretación o ejecución de los presentes Términos, o de la relación entre INT y el Usuario,éste se resolverá de conformidad con las leyes de la República de Colombia através de su jurisdicción ordinaria.
12. Nulidad:
En caso de que cualquier cláusula de los presentesTérminos sea declarada nula, ineficaz o inoponible, las demás cláusulasseguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la intención delpresente documento.
13. No renuncia:
La no exigencia del cumplimiento de cualquiercondición establecida en estos Términos por parte de INT, no constituyerenuncia al mismo. Ello no afectará en modo alguno el derecho de INT de hacercumplir dicha condición con posterioridad.
14. Modificación de los Términos:
INT se reservan el derecho de modificar estosTérminos en cualquier momento, y a su entera discreción, para lo cual darán aconocer las nuevas condiciones aplicables a través de los Canales.
15. Autorización Habeas Data:
Con el diligenciamiento de esta casilla autorizoexpresamente a Inversiones INT Colombia S.A.S. con NIT 900.439.301-2 para querecolecten y traten lo datos personales que he suministrado a través losCanales o plataforma virtual que sea de propiedad de INT. Los datos personalesrecolectados son principalmente, sin limitarse a, nombres, apellidos, direcciónde correo electrónico, dirección, ciudad, país, teléfono, entre otros, para lassiguientes finalidades: (i) como elemento de análisis para establecer ymantener una relación contractual o comercial, cualquiera que sea sunaturaleza, (ii) como elemento de análisis para hacer estudios de mercado oinvestigaciones comerciales o estadísticas, (iii) como herramienta para elofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros, (iv) como herramientapara el inicio de cualquier cobro prejudicial o judicial, (v) para que lainformación sea transferida y/o transmitida a entidades ubicadas dentro y/ofuera de la República de Colombia para cualquiera de los fines aquí previstos;(vi) para uso interno; y (vii) para el cumplimiento de cualquier obligaciónlegal a cargo del Responsable del Tratamiento. Los derechos que los asistencomo titulares de la información, las áreas encargadas de atención depeticiones, consultas y reclamos y demás información sobre el tratamiento y lafinalidad, se pueden consultar en nuestra Política de Tratamiento en https://www.kfc.co/
El uso del sitio web y la aplicación móvil en los que estos términos residen (colectivamente, la «Plataforma»), y las características de esta plataforma están sujetos a estas Condiciones de Uso (este «Acuerdo»), que establece un acuerdo legalmente vinculante entre usted e INT Food Services Corp. («KFC»). Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar esta Plataforma. Si no está de acuerdo con los términos contenidos en este Acuerdo, entonces no utilice la Plataforma. El uso de la Plataforma constituye el reconocimiento de su aceptación de este Acuerdo. Esto incluye, pero no se limita a, la realización de una transacción electrónica y la aceptación de la renuncia de garantías, indemnizaciones y recursos exclusiones y limitaciones. Usted reconoce que ha leído y acepta estar obligado por este Acuerdo a cumplir con todas las leyes, reglamentos y / o normas aplicables en relación con el uso de la Plataforma.
KFC puede actualizar esta plataforma y el presente Acuerdo cada cierto tiempo. El uso de esta plataforma después de que KFC notifica una actualización de la plataforma o de este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha de dichos cambios. KFC puede, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender esta Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso, o impedir su uso con o sin previo aviso. Usted está de acuerdo que no tiene ningún derecho en esta Plataforma y KFC no tendrá ninguna responsabilidad con usted si se interrumpe esta Plataforma o si su capacidad de acceder a la plataforma termina.
No puede utilizar la Plataforma para finalidades ilegales o prohibidas por este acuerdo. Su acceso a la Plataforma puede ser terminado inmediatamente a discreción única de KFC, con o sin aviso, si usted no cumple con alguna disposición de este acuerdo y/o condiciones adicionales.
LICENCIA
KFC le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar partes de la Plataforma únicamente para sus propios fines privados, no comerciales solamente y exclusivamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Usted reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo. KFC tampoco hace ninguna representación con respecto a la cantidad de tiempo que se conservará cualquier contenido. La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la Plataforma y toda la información, las comunicaciones, fotos, texto, vídeo, gráficas, música, sonidos, imágenes, diseño y otros materiales proporcionados a usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, «contenido»), sólo están previstos para el uso lícito por parte de los usuarios de la Plataforma. La Plataforma, contenido, y la selección, coordinación y disposición de los mismos, son propiedad de KFC, y / o sus respectivos licenciantes. La copia no autorizada, muestra, venta, distribución o cualquier otro uso de cualquier contenido o plataforma es una violación de la ley. Usted reconoce haber sido avisado por KFC que el Contenido y la Plataforma están protegidos en Ecuador e internacionalmente por una variedad de leyes, incluyendo pero no limitado a, las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales, leyes de marcas registradas, las leyes de patentes y propiedad intelectual y otras leyes de propiedad exclusiva y de derechos. Usted manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con este Acuerdo, y que va a notificar de inmediato a KFC si alguna información cambia. KFC no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades.
La Plataforma, Contenido, las Actualizaciones de la Plataforma (como se define más adelante), documentación, y cualquier tipo de letra que se acompañan, sea en memoria de solo lectura, en cualquier otro soporte o de cualquier otra forma han sido autorizados a usted por KFC sujetos a los términos de este Acuerdo. Los derechos otorgados en este documento no son transferibles, y se limitan a los derechos de propiedad intelectual de KFC de la Plataforma y no incluyen ninguna otra patente o derechos de propiedad intelectual. El presente Contrato le concede permiso para utilizar la Plataforma en un dispositivo a la vez. El usuario no puede hacer que la Plataforma esté disponible en una red en la que se podría utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo. Este Acuerdo no le concede ningún derecho a utilizar las interfaces u otra propiedad intelectual en diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias, o la distribución de dispositivos de terceros y accesorios para su uso con la Plataforma. Cualquier uso de la Plataforma de cualquier forma no permitida en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la reventa, transferencia, modificación o distribución de la Plataforma, la copia o distribución de texto, imágenes, música, vídeo, datos, hipervínculos, pantallas, y otros contenidos proporcionados por la Plataforma está prohibido. Este Acuerdo no le da derecho a recibir y no obliga a KFC para proporcionar documentación impresa, apoyo, asistencia telefónica, o mejoras o cambios a la Plataforma. Usted no puede modificar, alterar, copiar, mostrar públicamente o ejecutar, distribuir, crear trabajos derivados, de la Plataforma.
Usted se compromete a no descargar, exhibir o usar cualquier contenido en cualquier publicación, espectáculos públicos, en sitios web para cualquier otro fin comercial, en relación con los productos o servicios que no sean los de KFC, en cualquier otra forma que pueda causar confusión entre los consumidores, que diluye la fuerza de KFC o sus licenciatarios, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de KFC. Asimismo, acepta que no dará ningún uso indebido de cualquier Contenido de la Plataforma.
USO DE LA PLATAFORMA
Los siguientes requisitos se aplican al uso de la Plataforma:
CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
KFC se reserva el derecho de monitorear cualquier y todos los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviados a la Plataforma, y nos reservamos el derecho de eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que KFC, a su sola discreción, viole las Normas de Publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo. Sin embargo, KFC no necesariamente, supervisa el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma.
No contenido ilegal o abusivo: Usted entiende y acepta que es responsable del contenido de sus mensajes y contenido, y se compromete a no incluir nada que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, incita a actos criminales o abusivos, o sea dudoso o inapropiado según lo determinado por KFC.
No Violaciones de Derechos de terceros: Usted acepta que no publicará en sus mensajes algún contenido que contiene información personal acerca de cualquier individuo, viola la privacidad de cualquier otra persona o entidad, o cualquier cosa que usted está bajo la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. Usted acepta que no se hará pasar por cualquier persona u organización, incluyendo, sin limitación, el personal de KFC. Asimismo, acepta que no falsificará una afiliación con otra persona u organización, ni va a publicar ningún contenido que contenga comentarios calumniosos o difamatorios sobre otros, o que infrinja los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero (así como los derechos de publicidad y privacidad). Usted acepta que no recogerá o almacenará datos personales de otros usuarios.
Si usted cree que un mensaje fue publicado en violación de este acuerdo, por favor, copie el texto del mensaje en un correo electrónico y envíe a kfcecuador@kfc.com.ec. El usuario acepta que KFC no puede actuar como árbitro de los conflictos derivados de las comunicaciones de terceros o de la transmisión a la plataforma. Para obtener más información sobre la presentación de quejas, por favor, póngase en contacto con kfcecuador@kfc.com.ec. Sin limitar los derechos o recursos de KFC, las violaciones de cualquiera de las reglas anteriores pueden dar lugar a una notificación de advertencia, la eliminación de contenido ofensivo o terminación de su cuenta.
Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con kfcecuador@kfc.com.ec.
COMUNICACIÓN CON KFC
En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con KFC por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de KFC, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a KFC a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de KFC.
Mediante el uso de la Plataforma, usted reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que usted transmita a KFC en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, usted reconoce y acepta que cualquier idea, conceptos, técnicas, procedimientos, métodos, sistemas, diseños, gráficos, u otros materiales que usted transmita a KFC pueden ser utilizados por KFC en cualquier lugar, en cualquier momento y por cualquier motivo.
SERVICIO MÓVIL E INTERNET
El uso de la Plataforma en un dispositivo móvil (sea la plataforma de aplicación móvil o plataforma web móvil) requiere el uso de un dispositivo móvil y el servicio móvil de datos inalámbrico, que debe ser obtenida de su proveedor de servicios inalámbricos, y pueden requerir acceso a Internet, que debe ser obtenido a partir de su proveedor de servicios. Usted es responsable de obtener y pagar por estos servicios adicionales y la obtención de un dispositivo adecuado, incluyendo, sin limitación, todos los cargos de uso relacionados con el mismo. La Plataforma puede solicitarle enviar y recibir, a su costo, las comunicaciones electrónicas relacionadas con la misma, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de plataforma, de KFC, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios . Si usted no tiene un plan de datos móviles de telefonía celular ilimitado, puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma. Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.
La Plataforma puede no funcionar con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o todos los operadores de telefonía móvil. KFC no hace ninguna declaración de que la plataforma será compatible con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.
Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito) e-mail y / o localización GPS. Si el usuario utiliza la funcionalidad de dicha Plataforma, el usuario consiente la transmisión de la información del usuario a KFC y / o sus agentes y autoriza a KFC y / o sus agentes para registrar, procesar y almacenar la información del usuario como sea necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de KFC.
CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD
Ciertas áreas de la Plataforma pueden requerir registro o de lo contrario pueden pedir, proporcionar información para participar en ciertas funciones o acceder a determinados contenidos. Si decide no proporcionar dicha información, es posible que no pueda acceder a determinados contenidos o participar en ciertas características de la Plataforma o cualquier característica en absoluto.
Usted entiende que ciertas ofertas, servicios y características que pueden estar disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales. Esto puede incluir programas de lealtad y recompensas. En el caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquiera de dichos términos y condiciones específicos, los términos y condiciones específicos controlarán. También entiende y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web de la Plataforma y no en la versión aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa.
Si la Plataforma requiere la creación de una cuenta o de lo contrario enviar información, debe completar el proceso especificado proporcionando a KFC con la información actual, completa y exacta a lo solicitado en el formulario de registro correspondiente. Es su responsabilidad mantener la integridad y exactitud de los datos actuales de registro, y cualquier pérdida causada por el hecho de no hacerlo es su responsabilidad. Durante el proceso de registro, se le pedirá que introduzca su nombre y dirección de correo electrónico válida y elegir una contraseña. Es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es el único responsable de cualquiera y todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluidos los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado. Usted se compromete a notificar a KFC inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Además, acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier ID de usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. KFC no se hace responsable de cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. KFC no será responsable de ninguna pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.
La creación de una cuenta o de optar por recibir notificaciones u ofertas no garantiza la recepción de dichos mensajes o la disponibilidad de cualquier oferta promocional.
El usuario acepta que los proveedores de KFC y KFC pueden recopilar y utilizar los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a KFC el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos y/o para proporcionarle a usted servicios y/o tecnologías y/o premios, así como para proporcionarle contenido de la publicidad o promociones en la que KFC cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.
TRANSACCIONES Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
A través de la plataforma, usted puede ser capaz de ordenar y / o pagar a KFC por productos o servicios. Para ser capaz de pedir y pagar por este tipo de productos o servicios, debe proporcionar cierta información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito y su dirección de facturación. También puede suministrar la información de envío. Usted representa y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción. Mediante la presentación de dicha información, usted otorga a KFC y / o los terceros el derecho de proporcionar y transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.
KFC puede permitir que, a través de la Plataforma, usted solicite elementos del menú u otros productos o servicios (colectivamente «Productos o Servicios») desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de productos o servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles. KFC se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones por cualquier razón: (i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción similar; (iii) impedir que consiga realizar o completar cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negar a proporcionar cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente en el momento de incurrir en tales cargos. Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable a su transacción. Usted reconoce y acepta que la web y pedidos móviles y la posibilidad de comprar productos y servicios solo están disponibles en las ubicaciones participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización varían según la ubicación.
Cualquier producto o servicio descrito en la plataforma están disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. LA INFORMACIÓN SOBRE LA PLATAFORMA NO ES UNA OFERTA O ANUNCIO por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente.
Usted entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de productos o servicios. Usted entiende y acepta que la transacción para la compra de productos o servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra. Una vez que se hace un pedido, no se pueden realizar cambios a la orden. Una vez que KFC haya aceptado la orden y enviado una notificación de dicha aceptación a través de la Plataforma, usted no podrá cancelar su pedido. En caso de que usted cancele su orden, el pedido será anulado y su reembolso será procesado en caso de que su forma de pago haya sido a través de tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución pueden variar en función de su emisor de tarjeta de pago. La funcionalidad de pedido de la Plataforma está destinada a usuarios fuera del sitio y no se debe usar para hacer un pedido desde el interior de un restaurante de KFC.
DESPACHO Y ENTREGA DE PEDIDOS
Una vez que usted haya realizado un pedido y lo haya pagado en caso de que su forma de pago haya sido con tarjeta de crédito o débito, KFC podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden usted será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido llegará a la dirección proporcionada. Este tiempo de entrega es un estimado y usted acepta que existen factores ajenos a la operación de KFC que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Un pedido no podrá tardar en llegar más de noventa minutos, caso contrario KFC se compromete a realizar un reembolso del costo del pedido. Si el pago se realizó mediante el uso de tarjeta de crédito o de débito, el plazo para el reembolso será aquel que maneje cada emisor de tarjeta de crédito o débito para el procesamiento de la respectiva devolución. En caso de usted haya seleccionado como forma de pago el efectivo, usted acepta que debe pagar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por usted a través de la Plataforma.
En caso de que KFC rechace el pedido, se le notificará la razón por la cual no es posible aceptar la orden.
REPRESENTACIÓN, RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
KFC y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, «Afiliados de KFC») no representan o dan garantía alguna en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma.
KFC y los afiliados de KFC no son responsables de los daños causados al dispositivo de cualquier usuario o de daños al ordenador por cualquier virus, errores, manipulación, intervención no autorizada, fraude, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea, o cualquier otro fallo técnico u error de cualquier tipo. También debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de Internet pueden no ser seguras y usted debe considerar esto antes de enviar información por correo electrónico a KFC y Afiliados de KFC, o antes de publicar en la Plataforma. KFC y los Afiliados de KFC no dan garantía alguna en cuanto a la idoneidad, la funcionalidad, el rendimiento, la disponibilidad o el funcionamiento de la Plataforma. Esta Plataforma puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, mal funcionamiento de los equipos informáticos, o por otras razones.
KFC no garantiza que las funciones o servicios realizados o facilitados a través de la Plataforma (incluyendo cualquier actualización de la Plataforma) cumplan con sus requisitos, que la operación de la Plataforma y sus actualizaciones será ininterrumpida o libre de errores, o que los defectos de la Plataforma serán corregidos.
Usted acepta que KFC y los Afiliados de KFC no son responsables por daños de cualquier tipo, ya sea basado en agravio, contrato, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (i) la plataforma, el contenido, y / o cualquier MENSAJE; (ii) cualquier error u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (iii) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por KFC, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (iv) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; O (v) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la plataforma, incluso si KFC o los Afiliados de KFC han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información.
ENLACES A LAS PLATAFORMAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
La Plataforma puede proporcionar conectividad o enlaces a otros servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, software y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros ( «Servicios de Terceros «). La Plataforma puede permitirle agregar / configurar ciertos servicios de terceros en el dispositivo. La Plataforma también le puede permitir que inicie su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de medios de comunicación social. KFC no tiene ningún control sobre esto, no representa o da garantías de ningún tipo acerca de cualquiera de los servicios de terceros a los que acceda, no es responsable de la disponibilidad de dichos Servicios de terceros, y no los respalda ni es responsable de cualquier contenido u otros materiales disponibles en dichos Servicios de terceros. Su uso de los servicios de terceros puede estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, de dichos terceros.
Si utiliza Servicios de terceros, usted acepta que es consciente de que la cuenta y otra información personal en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a KFC y se almacenan en los servidores de KFC y / o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos y en otros lugares. Usted entiende y acepta que las empresas que prestan los servicios de terceros pueden acceder, utilizar y compartir cierta información sobre usted. Usted entiende y acepta que KFC no es responsable de estas empresas, o el uso de su información. El uso de los servicios de terceros es bajo su propio riesgo.
ASIGNACIÓN
KFC puede ceder este contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso. Usted no puede ceder este contrato, o cualquier parte de ella, a cualquier otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo es nulo. Usted no puede transferir a cualquier otra persona, ya sea temporal o permanentemente, cualquier derecho a utilizar la totalidad o parte de la Plataforma. En la medida en que permite que un tercero utilice su dispositivo, usted que será el único responsable del uso de la Plataforma por las demás personas que utilicen el dispositivo.
GENERAL
AL ACCEDER a esta Plataforma y / o aceptar la información de esta Plataforma, usted acepta indemnizar, defender y mantener a KFC y los Afiliados de KFC ilesos de y contra cualquier reclamación real o presunta, demandas, causas de acción , juicios, daños, pérdidas, responsabilidades y todos los costos y gastos de defensa (incluyendo honorarios legales razonables y costos judiciales) derivados de o en relación a: (A) el incumplimiento de este Acuerdo por parte de usted; (B) la violación de normas o reglamentos locales, estatales, federales o de derecho internacional por parte de usted; (C) las alegaciones de un tercero que se basan en el uso de la Plataforma o el Contenido por parte de usted; (D) la información o material incluido o transmitido a través del dispositivo, computadora, o cuenta, aunque no sea presentada por usted; (E) cualquier tergiversación realizada por usted; (F) cualquier disputa entre usted y otro usuario de la plataforma; (G) del robo, apropiación indebida o la divulgación de su contraseña u otros datos de su cuenta; (H) su autorización de que alguien más use su contraseña. Usted cooperará tanto como sea razonablemente requerido en defensa de KFC en cualquier demanda. KFC se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, y usted no podrá, en cualquier caso, resolver cualquier asunto sin el consentimiento por escrito de KFC.
Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier gobierno o por la determinación final de cualquier corte estatal o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será separada, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. El fracaso de KFC para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Mediante el uso de la plataforma, el usuario acepta que los estatutos y leyes del Ecuador, sin tener en cuenta conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de la Plataforma y de los Servicios, y usted acepta que cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales nacionales. La Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (1980) queda excluida en su totalidad de la aplicación del presente Acuerdo.
Usted acepta que independientemente de cualquier estatuto o ley, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo debe ser presentada dentro de un (1) año después de dicho reclamo o causa de acción o se cerrará para siempre. Además acepta que cualquier disputa, reclamación y causas de acción que surja de o en conexión con la Plataforma y / o el presente contrato se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.
Usted reconoce y acepta que el uso de la Plataforma puede implicar que proporcione una «firma electrónica», indicando su deseo de utilizar la plataforma. Su «firma electrónica» indica su aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre este Acuerdo electrónicamente. Si desea recibir comunicaciones de otra manera, puede comunicarse con KFC en kfcecuador@kfc.com.ec para cambiar sus preferencias de comunicación. Usted no puede utilizar, ni tampoco exportar o reexportar la Plataforma salvo excepción autorizada por la ley de Ecuador y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la Plataforma.
En el caso de una queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la plataforma, o para más información, póngase en contacto con KFC en www.kfcbuenisimo.com/contacto.
Tanto usted como KFC reconoce y acepta que ninguna asociación está formada y ninguno de los dos ni KFC tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra. En ciertas áreas de la Plataforma, se le puede dar la capacidad de proporcionar información de identificación personal. Por favor, lea la Política de Privacidad de KFC; para obtener más información acerca de las prácticas de recopilación y uso de KFC. El fracaso de KFC a cumplir con este Acuerdo a causa de un acto de Dios, guerra, incendio, motín, terrorismo, terremotos, las acciones de los gobiernos federales, estatales, territoriales, o las autoridades gubernamentales locales, o por cualquier otra causa más allá del control razonable de KFC, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo.
Si este Acuerdo o su permiso para usar la plataforma se termina por KFC por cualquier motivo, los términos de este Acuerdo, no obstante, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para usted con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma o con este Acuerdo o la política de privacidad, a continuación, su único y exclusivo remedio es dejar de usar estas plataformas.
TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIÓN MÓVIL
El uso de la plataforma en su aplicación móvil da consentimiento expreso para recibir notificaciones push desde y en nombre de KFC.
Usuarios de la plataforma móvil de Apple
Si descarga y / o utiliza la plataforma en iPhone o iPad: Usted, el usuario final de esta Plataforma, reconoce que se introduce este acuerdo por y entre KFC y usted y no con Apple, Inc., y Apple, Inc. no es responsable de la Plataforma y / o su contenido. No obstante lo anterior, usted reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir este acuerdo. Usted reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o apoyar la Plataforma. Usted reconoce que ha revisado los términos y condiciones (situados en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS) App Store. Este acuerdo incorpora por referencia al Acuerdo de Licencia Plataforma licencia de usuario final (el «LAEULA») publicado por Apple, Inc. (que se encuentra en línea enhttp: //www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). Para efectos del presente Acuerdo, la Plataforma se considera la «Plataforma de licencia» tal como se define en el LAEULA y KFC es considerado como el «proveedor de la plataforma» tal como se define en el LAEULA. Si cualquier término de este Acuerdo entra en conflicto con los términos de la LAEULA, los términos de este acuerdo prevalecerán. Además, usted reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de cualquier reclamación relacionada con la Plataforma (incluyendo, sin limitación, una reclamación de terceros de que la Plataforma infringe los derechos de propiedad intelectual de dichos terceros) o su uso o posesión de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: (i) las demandas de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación que la Plataforma no cumple con todos los requisitos legales o reglamentarias aplicables; y (iii) las alegaciones basadas en la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá ninguna obligación de garantía alguna con respecto a la Plataforma.
Actualizaciones de la aplicación móvil
KFC puede poner a disposición para descargar ciertos cambios o actualizaciones de la Plataforma para actualizar, mejorar o desarrollar aún más la plataforma («Actualizaciones de la Plataforma»). La presente licencia le permite descargar y utilizar las actualizaciones de la Plataforma para actualizar la misma en cualquier dispositivo que posea o controle. Este Acuerdo no le permite actualizar los dispositivos que no posee o controla, y usted no puede hacer que las actualizaciones de la Plataforma estén disponibles a través de una red en donde pueda ser utilizado por varios dispositivos o varios equipos al mismo tiempo. No está permitido hacer copias de las actualizaciones de la Plataforma, a menos que dicha copia está autorizada por escrito por KFC.
Salvo y sólo en la medida permitida por la ley aplicable, o de las condiciones de licencia que rigen el uso de componentes de código abierto incluidos en la Plataforma, usted no puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o intentar obtener el código fuente, modificar, o crear trabajos derivados de la Plataforma, las actualizaciones de Plataforma, o parte de ella. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de KFC y sus proveedores de licencias de la Plataforma y las actualizaciones de Plataforma. Mediante el almacenamiento de contenido en el dispositivo, usted está haciendo una copia digital. En algunas jurisdicciones, es ilegal hacer copias digitales sin la autorización previa del titular de los derechos. La Plataforma y las actualizaciones de Plataforma se pueden utilizar para reproducir materiales, siempre que dicho uso se limite a la reproducción de los materiales sin derechos de autor, materiales sobre los cuales usted posea los derechos de autor o materiales que está legalmente autorizado a reproducir.
KFC puede, a su discreción, subir automáticamente las actualizaciones de Plataforma en el dispositivo. Usted se compromete a aceptar estas actualizaciones de Plataforma y pagar por los costos asociados con su recepción. La Plataforma y sus actualizaciones están sujetas a las leyes y regulaciones de exportación de Ecuador. Usted debe cumplir con todas las leyes de exportación nacionales e internacionales y reglamentos que se aplican a la Plataforma y las actualizaciones de la Plataforma. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final.
El uso del sitio web y la aplicación móvil en los que estos términos residen (colectivamente, la “Plataforma”), y las características de esta plataforma están sujetos a estas Condiciones de Uso (este “Acuerdo”), que establece un acuerdo legalmente vinculante entre usted y PROMOTORA METROPOLITANA DE RESTAURANTES 25, C.A. (en lo sucesivo “KFC”). Por favor, lea este Acuerdo cuidadosamente antes de utilizar esta Plataforma. Si no está de acuerdo con los términos contenidos en este Acuerdo, entonces no utilice la Plataforma. El uso de la Plataforma constituye el reconocimiento de su aceptación de este Acuerdo. Esto incluye, pero no se limita a la realización de una transacción electrónica y la aceptación de la renuncia de garantías, indemnizaciones y recursos exclusiones y limitaciones. Usted reconoce que ha leído y acepta estar obligado por este Acuerdo a cumplir con todas las leyes, reglamentos y / o normas aplicables en relación con el uso de la Plataforma.
KFC puede actualizar o modificar esta plataforma y el presente Acuerdo cada cierto tiempo, o cada vez que lo considere necesario. El uso de esta plataforma después de que KFC notifica una actualización de la plataforma o de este Acuerdo constituye la aceptación de dichos cambios de forma prospectiva desde la fecha de dichos cambios. KFC puede, a su sola discreción y en cualquier momento, suspender esta Plataforma o cualquier parte de la misma, con o sin previo aviso, o impedir su uso con o sin previo aviso. Usted está de acuerdo que no tiene ningún derecho en esta Plataforma y KFC no tendrá ninguna responsabilidad con usted si se interrumpe esta Plataforma o si su capacidad de acceder a la plataforma termina.
No puede utilizar la Plataforma para finalidades ilegales o prohibidas por este acuerdo. Su acceso a la Plataforma puede ser terminado inmediatamente a discreción única de KFC, con o sin aviso, si usted no cumple con alguna disposición de este acuerdo y/o condiciones adicionales.
LICENCIA
KFC le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar partes de la Plataforma únicamente para sus propios fines privados, no comerciales solamente y exclusivamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Usted reconoce que cualquier dependencia de la Plataforma o de cualquier Contenido (como se define más adelante) será bajo su propio riesgo. KFC tampoco hace ninguna representación con respecto a la cantidad de tiempo que se conservará cualquier contenido. La Plataforma, y cualquiera de los servicios realizados, proporcionados o habilitados a través de la Plataforma y toda la información, las comunicaciones, fotos, texto, vídeo, gráficas, música, sonidos, imágenes, diseño y otros materiales proporcionados a usted a través de la Plataforma y la compilación de lo anterior (en conjunto, “contenido”), sólo están previstos para el uso lícito por parte de los usuarios de la Plataforma. La Plataforma, contenido, y la selección, coordinación y disposición de los mismos, son propiedad de KFC, y / o sus respectivos licenciantes. La copia no autorizada, muestra, venta, distribución o cualquier otro uso de cualquier contenido o plataforma es una violación de la ley. Usted reconoce haber sido avisado por KFC que el Contenido y la Plataforma están protegidos en Venezuela e internacionalmente por una variedad de leyes, incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales, leyes de marcas registradas, las leyes de patentes y propiedad intelectual y otras leyes de propiedad exclusiva y de derechos. Usted manifiesta y garantiza que utilizará la Plataforma y el Contenido sólo para los fines permitidos en el presente documento, que toda la información que presente es precisa y por lo demás cumple con este Acuerdo, y que va a notificar de inmediato a KFC si alguna información cambia. KFC no garantiza que la Plataforma o el Contenido sean apropiados o estén disponibles para su uso en determinadas localidades.
La Plataforma, Contenido, las Actualizaciones de la Plataforma (como se define más adelante), documentación, y cualquier tipo de letra que se acompañan, sea en memoria de solo lectura, en cualquier otro soporte o de cualquier otra forma han sido autorizados a usted por KFC sujetos a los términos de este Acuerdo. Los derechos otorgados en este documento no son transferibles, y se limitan a los derechos de propiedad intelectual de KFC de la Plataforma y no incluyen ninguna otra patente o derechos de propiedad intelectual. El presente Contrato le concede permiso para utilizar la Plataforma en un dispositivo a la vez. El usuario no puede hacer que la Plataforma esté disponible en una red en la que se podría utilizar en varios dispositivos al mismo tiempo. Este Acuerdo no le concede ningún derecho a utilizar las interfaces u otra propiedad intelectual en diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias, o la distribución de dispositivos de terceros y accesorios para su uso con la Plataforma. Cualquier uso de la Plataforma de cualquier forma no permitida en virtud del presente Acuerdo, incluyendo, sin limitación, la reventa, transferencia, modificación o distribución de la Plataforma, la copia o distribución de texto, imágenes, música, vídeo, datos, hipervínculos, pantallas, y otros contenidos proporcionados por la Plataforma está prohibido. Este Acuerdo no le da derecho a recibir y no obliga a KFC para proporcionar documentación impresa, apoyo, asistencia telefónica, o mejoras o cambios a la Plataforma. Usted no puede modificar, alterar, copiar, mostrar públicamente o ejecutar, distribuir, crear trabajos derivados, de la Plataforma.
Usted se compromete a no descargar, exhibir o usar cualquier contenido en cualquier publicación, espectáculos públicos, en sitios web para cualquier otro fin comercial, en relación con los productos o servicios que no sean los de KFC, en cualquier otra forma que pueda causar confusión entre los consumidores, que diluye la fuerza de KFC o sus licenciatarios, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de KFC. Asimismo, acepta que no dará ningún uso indebido de cualquier Contenido de la Plataforma.
USO DE LA PLATAFORMA
Los siguientes requisitos se aplican al uso de la Plataforma:
CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
KFC se reserva el derecho de monitorear cualquier y todos los mensajes, anuncios, u otros contenidos enviados a la Plataforma, y nos reservamos el derecho de eliminar o negarse a publicar cualquier cosa que KFC, a su sola discreción, viole las Normas de Publicación, la ley, o sea inadecuada por otro motivo. Sin embargo, KFC no necesariamente, supervisa el material publicado, transmitido, o comunicados dentro de la Plataforma.
No contenido ilegal o abusivo: Usted entiende y acepta que es responsable del contenido de sus mensajes y contenido, y se compromete a no incluir nada que sea ilegal, dañino, tortuoso, difamatorio, calumnioso, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, amenazante, abusivo, odioso, racista, ilegal, pornográfico, incita a actos criminales o abusivos, o sea dudoso o inapropiado según lo determinado por KFC.
No Violaciones de Derechos de terceros: Usted acepta que no publicará en sus mensajes algún contenido que contiene información personal acerca de cualquier individuo, viola la privacidad de cualquier otra persona o entidad, o cualquier cosa que usted está bajo la obligación contractual de mantener en privado o confidencial. Usted acepta que no se hará pasar por cualquier persona u organización, incluyendo, sin limitación, el personal de KFC. Asimismo, acepta que no falsificará una afiliación con otra persona u organización, ni va a publicar ningún contenido que contenga comentarios calumniosos o difamatorios sobre otros, o que infrinja los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero (así como los derechos de publicidad y privacidad). Usted acepta que no recogerá o almacenará datos personales de otros usuarios.
Si usted cree que un mensaje fue publicado en violación de este acuerdo, por favor, copie el texto del mensaje en un correo electrónico y envíe a serviciokfc@kfc.com.ve. El usuario acepta que KFC no puede actuar como árbitro de los conflictos derivados de las comunicaciones de terceros o de la transmisión a la plataforma. Para obtener más información sobre la presentación de quejas, por favor, póngase en contacto con serviciokfc@kfc.com.ve. Sin limitar los derechos o recursos de KFC, las violaciones de cualquiera de las reglas anteriores pueden dar lugar a una notificación de advertencia, la eliminación de contenido ofensivo o terminación de su cuenta.
Si usted es propietario de un derecho de autor o marca comercial y cree que se han violado sus derechos, por favor, póngase en contacto con serviciokfc@kfc.com.ve.
COMUNICACIÓN CON KFC
En ciertas áreas de la Plataforma se le puede dar la capacidad de ponerse en contacto con KFC por correo electrónico, por ejemplo, para inscribirse en servicios tales como notificaciones de correo electrónico y boletines de noticias acerca de los productos de KFC, para inscribirse en un sorteo o concurso en particular. La información que proporcione a KFC a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de KFC.
Mediante el uso de la Plataforma, usted reconoce y acepta que cualquier material, ideas u otras comunicaciones que usted transmita a KFC en cualquier forma y por cualquier motivo, no será tratada como confidencial o privada. Además, usted reconoce y acepta que cualquier idea, conceptos, técnicas, procedimientos, métodos, sistemas, diseños, gráficos, u otros materiales que usted transmita a KFC pueden ser utilizados por KFC en cualquier lugar, en cualquier momento y por cualquier motivo.
SERVICIO MÓVIL E INTERNET
El uso de la Plataforma en un dispositivo móvil (sea la plataforma de aplicación móvil o plataforma web móvil) requiere el uso de un dispositivo móvil y el servicio móvil de datos inalámbrico, que debe ser obtenida de su proveedor de servicios inalámbricos, y pueden requerir acceso a Internet, que debe ser obtenido a partir de su proveedor de servicios. Usted es responsable de obtener y pagar por estos servicios adicionales y la obtención de un dispositivo adecuado, incluyendo, sin limitación, todos los cargos de uso relacionados con el mismo. La Plataforma puede solicitarle enviar y recibir, a su costo, las comunicaciones electrónicas relacionadas con la misma, incluyendo, sin limitación, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico, y las actualizaciones de plataforma, de KFC, su operador de telefonía móvil o terceros proveedores de servicios. Si usted no tiene un plan de datos móviles de telefonía celular ilimitado, puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Plataforma. Usted es el único responsable de obtener los servicios de suscripción, de conectividad adicionales o equipos necesarios para acceder a la Plataforma, incluyendo, pero no limitado al pago de todas las cuotas de terceros asociados a los mismos.
La Plataforma puede no funcionar con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o todos los operadores de telefonía móvil. KFC no hace ninguna declaración de que la plataforma será compatible con todos los ordenadores, navegadores, dispositivos o compañías de telefonía móvil.
Parte de la funcionalidad de la Plataforma, incluyendo el pago móvil, los servicios basados en la localización y funcionalidad, y el acceso de la libreta de direcciones del usuario y la biblioteca de fotos puede requerir la transmisión de la información proporcionada por el usuario, incluyendo, sin limitación, nombres, nombres de usuario y contraseñas, direcciones, dirección, fotos, información financiera (como números de tarjetas de crédito) e-mail y / o localización GPS. Si el usuario utiliza la funcionalidad de dicha Plataforma, el usuario consiente la transmisión de la información del usuario a KFC y / o sus agentes y autoriza a KFC y / o sus agentes para registrar, procesar y almacenar la información del usuario como sea necesario para la funcionalidad de la Plataforma y para los propósitos descritos en la Política de Privacidad de KFC.
CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD
Ciertas áreas de la Plataforma pueden requerir registro o de lo contrario pueden pedir, proporcionar información para participar en ciertas funciones o acceder a determinados contenidos. Si decide no proporcionar dicha información, es posible que no pueda acceder a determinados contenidos o participar en ciertas características de la Plataforma o cualquier característica en absoluto.
Usted entiende que ciertas ofertas, servicios y características que pueden estar disponibles en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones específicas adicionales. Esto puede incluir programas de lealtad y recompensas. En el caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquiera de dichos términos y condiciones específicos, los términos y condiciones específicos controlarán. También entiende y acepta que determinadas ofertas, servicios y funciones pueden estar disponibles en la versión página web de la Plataforma y no en la versión aplicación móvil de la Plataforma, y viceversa.
Si la Plataforma requiere la creación de una cuenta o de lo contrario enviar información, debe completar el proceso especificado proporcionando a KFC con la información actual, completa y exacta a lo solicitado en el formulario de registro correspondiente. Es su responsabilidad mantener la integridad y exactitud de los datos actuales de registro, y cualquier pérdida causada por el hecho de no hacerlo es su responsabilidad. Durante el proceso de registro, se le pedirá que introduzca su nombre y dirección de correo electrónico válida y elegir una contraseña. Es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es el único responsable de cualquiera y todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluidos los pagos móviles, todas las transacciones y otras actividades llevadas a cabo con el dispositivo, o tarjeta de pago almacenada, ya sea o no autorizado. Usted se compromete a notificar a KFC inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Además, acepta no enviar por correo electrónico, publicar o difundir cualquier ID de usuario, contraseña u otra información que le proporciona acceso a la Plataforma. KFC no se hace responsable de cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. KFC no será responsable de ninguna pérdida o robo de información de usuarios transmitidos desde o almacenados en un ordenador o dispositivo o de las transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con la Plataforma.
La creación de una cuenta o de optar por recibir notificaciones u ofertas no garantiza la recepción de dichos mensajes o la disponibilidad de cualquier oferta promocional.
El usuario acepta que los proveedores de KFC y KFC pueden recopilar y utilizar los datos técnicos y la información relacionada, incluyendo, pero no limitado a la información técnica sobre su dispositivo, geolocalización, fecha y hora de la plataforma de acceso, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se reúne periódicamente para, entre otras cosas, facilitarle el suministro de actualizaciones de software, soporte de producto y otros servicios en relación con la Plataforma. Usted concede a KFC el permiso para utilizar esta información para mejorar sus productos o para proporcionarle a usted servicios o tecnologías, así como para proporcionar contenido de la publicidad en la que KFC cree que podría estar interesado, incluyendo el trabajo con terceros que proporcionan contenido de publicidad dirigida.
TRANSACCIONES Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
A través de la plataforma, usted puede ser capaz de ordenar y / o pagar a KFC por productos o servicios. Para ser capaz de pedir y pagar por este tipo de productos o servicios, debe proporcionar cierta información relevante para su operación, incluyendo, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito o de débito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito o de débito, el nombre de su tarjeta de crédito o tarjeta de débito y su dirección de facturación. También puede suministrar la información de envío. Usted representa y garantiza que tiene el derecho legal de uso de cualquier tarjeta bancaria u otro método de pago utilizado en conexión con cualquier transacción. Mediante la presentación de dicha información, usted otorga a KFC y / o los terceros el derecho de proporcionar y transmitir dicha información a los efectos de facilitar la realización de las transacciones iniciadas por usted o en su nombre. La verificación de la información puede ser requerida antes de la confirmación o la realización de cualquier transacción.
KFC puede permitir que, a través de la Plataforma, usted solicite elementos del menú u otros productos o servicios (colectivamente “Productos o Servicios”) desde su ubicación. Todas las descripciones, imágenes, características, especificaciones, productos y precios de productos o servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La inclusión de cualquier producto o servicio en la Plataforma no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles. KFC se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones por cualquier razón: (i) limitar la cantidad disponible o retirar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre el cumplimiento de cualquier cupón, código de cupón, código promocional, u otra promoción similar; (iii) impedir que consiga realizar o completar cualquiera o todas las transacciones; y (iv) negar a proporcionar cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted, en su nombre o por su cuenta a través de la Plataforma, al precio vigente en el momento de incurrir en tales cargos. Usted es el único responsable de cualquier impuesto aplicable a su transacción. Usted reconoce y acepta que la web y pedidos móviles y la posibilidad de comprar productos y servicios solo están disponibles en las ubicaciones participantes (las cuales están sujetas a cambios sin previo aviso). Los precios y la disponibilidad de elementos de menú y opciones de personalización varían según la ubicación.
Cualquier producto o servicio descrito en la plataforma están disponibles sólo en jurisdicciones en las que pueden ser legalmente ofrecidos para la venta. LA INFORMACIÓN SOBRE LA PLATAFORMA NO ES UNA OFERTA O ANUNCIO por cualquier persona en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud no puede hacerse legalmente.
Usted entiende y acepta que si su forma de pago es con tarjeta de crédito o débito se le cobrará en el momento de realizar su pedido de productos o servicios. Usted entiende y acepta que la transacción para la compra de productos o servicios es definitiva y completa en el momento en que se le cobra. Una vez que se hace un pedido, no se pueden realizar cambios a la orden. Una vez que KFC haya aceptado la orden y enviado una notificación de dicha aceptación a través de la Plataforma, usted no podrá cancelar su pedido. En caso de que usted cancele su orden, el pedido será anulado y su reembolso será procesado en caso de que su forma de pago haya sido a través de tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos serán procesados en cualquier momento durante las cuatro semanas siguientes a la cancelación del pedido; los tiempos de devolución pueden variar en función de su emisor de tarjeta de pago. La funcionalidad de pedido de la Plataforma está destinada a usuarios fuera del sitio y no se debe usar para hacer un pedido desde el interior de un restaurante de KFC.
DESPACHO Y ENTREGA DE PEDIDOS
Una vez que usted haya realizado un pedido y lo haya pagado en caso de que su forma de pago haya sido con tarjeta de crédito o débito, KFC podrá aceptar o rechazar su orden. En caso de aceptar la orden usted será notificado de que su orden está siendo preparada y recibirá un tiempo estimado en el cuál su pedido llegará a la dirección proporcionada. Este tiempo de entrega es un estimado y usted acepta que existen factores ajenos a la operación de KFC que podrían retrasar o aumentar el tiempo de entrega del pedido tales como: clima adverso, tráfico, emergencia mecánica, accidentes, entre otros. Un pedido no podrá tardar en llegar más de noventa minutos, caso contrario KFC se compromete a realizar un reembolso del costo del pedido. Si el pago se realizó mediante el uso de tarjeta de crédito o de débito, el plazo para el reembolso será aquel que maneje cada emisor de tarjeta de crédito o débito para el procesamiento de la respectiva devolución. En caso de usted haya seleccionado como forma de pago el efectivo, usted acepta que debe pagar el monto final de la orden una vez que el pedido llegue a la dirección otorgada por usted a través de la Plataforma.
En caso de que KFC rechace el pedido, se le notificará la razón por la cual no es posible aceptar la orden.
REPRESENTACIÓN, RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
KFC y sus subsidiarias, funcionarios, empleados y contratistas del sitio web y cada uno de sus funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, “Afiliados de KFC”) no representan o dan garantía alguna en cuanto a la integridad, exactitud, puntualidad o idoneidad de cualquier información, datos, puntos de vista, opiniones, declaraciones o recomendaciones que figuran en la Plataforma.
KFC y los afiliados de KFC no son responsables de los daños causados al dispositivo de cualquier usuario o de daños al ordenador por cualquier virus, errores, manipulación, intervención no autorizada, fraude, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea, o cualquier otro fallo técnico u error de cualquier tipo. También debe tener en cuenta que el correo electrónico y otras comunicaciones a través de Internet pueden no ser seguras y usted debe considerar esto antes de enviar información por correo electrónico a KFC y Afiliados de KFC, o antes de publicar en la Plataforma. KFC y los Afiliados de KFC no dan garantía alguna en cuanto a la idoneidad, la funcionalidad, el rendimiento, la disponibilidad o el funcionamiento de la Plataforma. Esta Plataforma puede estar temporalmente fuera de servicio debido a mantenimiento, mal funcionamiento de los equipos informáticos, o por otras razones.
KFC no garantiza que las funciones o servicios realizados o facilitados a través de la Plataforma (incluyendo cualquier actualización de la Plataforma) cumplan con sus requisitos, que la operación de la Plataforma y sus actualizaciones será ininterrumpida o libre de errores, o que los defectos de la Plataforma serán corregidos.
Usted acepta que KFC y los Afiliados de KFC no son responsables por daños de cualquier tipo, ya sea basado en agravio, contrato, responsabilidad objetiva o de otro modo, incluyendo, sin limitación, daños directos, especiales, indirectos, incidental, o daños punitivos derivados en cualquier forma o en relación con: (i) la plataforma, el contenido, y / o cualquier MENSAJE; (ii) cualquier error u omisión en la manipulación técnica o contenido de la plataforma; (iii) cualquier medida adoptada en relación con una investigación por KFC, aplicación de ley, u otras autoridades con respecto a su uso de la Plataforma o el Contenido; (iv) cualquier medida adoptada en relación con los propietarios de derecho de autor; O (v) la conducta, acciones o inacciones de usuarios de la plataforma o sus interacciones o relaciones con los usuarios de la plataforma, incluso si KFC o los Afiliados de KFC han sido informados de la posibilidad de tales daños, causados en todo o en parte por negligencia, fallo de telecomunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a la Plataforma o su información.
ENLACES A LAS PLATAFORMAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
La Plataforma puede proporcionar conectividad o enlaces a otros servicios de terceros, sitios web, aplicaciones, software y otros contenidos de terceros proveedores como los interlocutores sociales, los medios de comunicación, proveedores de servicios móviles y desarrolladores de aplicaciones de software de terceros ( “Servicios de Terceros “). La Plataforma puede permitirle agregar / configurar ciertos servicios de terceros en el dispositivo. La Plataforma también le puede permitir que inicie su cuenta a través de Facebook u otra cuenta de medios de comunicación social. KFC no tiene ningún control sobre esto, no representa o da garantías de ningún tipo acerca de cualquiera de los servicios de terceros a los que acceda, no es responsable de la disponibilidad de dichos Servicios de terceros, y no los respalda ni es responsable de cualquier contenido u otros materiales disponibles en dichos Servicios de terceros. Su uso de los servicios de terceros puede estar sujeto a términos adicionales, incluyendo los términos de licencia de software, de dichos terceros.
Si utiliza Servicios de terceros, usted acepta que es consciente de que la cuenta y otra información personal en manos de esos terceros pueden ser transmitidos a KFC y se almacenan en los servidores de KFC y / o aplicaciones ubicadas en los Estados Unidos y en otros lugares. Usted entiende y acepta que las empresas que prestan los servicios de terceros pueden acceder, utilizar y compartir cierta información sobre usted. Usted entiende y acepta que KFC no es responsable de estas empresas, o el uso de su información. El uso de los servicios de terceros es bajo su propio riesgo.
ASIGNACIÓN
KFC puede ceder este contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso. Usted no puede ceder este contrato, o cualquier parte de ella, a cualquier otra persona. Cualquier intento por su parte de hacerlo es nulo. Usted no puede transferir a cualquier otra persona, ya sea temporal o permanentemente, cualquier derecho a utilizar la totalidad o parte de la Plataforma. En la medida en que permite que un tercero utilice su dispositivo, usted que será el único responsable del uso de la Plataforma por las demás personas que utilicen el dispositivo.
GENERAL
AL ACCEDER a esta Plataforma y / o aceptar la información de esta Plataforma, usted acepta mantener a KFC y los Afiliados de KFC ilesos de y contra cualquier reclamación real o presunta, demandas, causas de acción , juicios, daños, pérdidas, responsabilidades y todos los costos y gastos de defensa (incluyendo honorarios legales razonables y costos judiciales) derivados de o en relación a: (A) el incumplimiento de este Acuerdo por parte de usted; (B) la violación de normas o reglamentos locales, estatales, federales o de derecho internacional por parte de usted; (C) las alegaciones de un tercero que se basan en el uso de la Plataforma o el Contenido por parte de usted; (D) la información o material incluido o transmitido a través del dispositivo, computadora, o cuenta, aunque no sea presentada por usted; (E) cualquier tergiversación realizada por usted; (F) cualquier disputa entre usted y otro usuario de la plataforma; (G) del robo, apropiación indebida o la divulgación de su contraseña u otros datos de su cuenta; (H) su autorización de que alguien más use su contraseña. Usted cooperará tanto como sea razonablemente requerido en defensa de KFC en cualquier demanda. KFC se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, y usted no podrá, en cualquier caso, resolver cualquier asunto sin el consentimiento por escrito de KFC.
Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida por cualquier ley, regla, orden o regulación de cualquier gobierno o por la determinación final de cualquier corte estatal o federal, dicha invalidez no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo. En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea ilegal o no ejecutable, dicha disposición será separada, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. El fracaso de KFC para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Mediante el uso de la plataforma, el usuario acepta que los estatutos y leyes del Venezuela, sin tener en cuenta conflictos de principios legales, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con el uso de la Plataforma y de los Servicios, y usted acepta que cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales nacionales. La Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (1980) queda excluida en su totalidad de la aplicación del presente Acuerdo.
Usted acepta que independientemente de cualquier estatuto o ley, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de la Plataforma o este Acuerdo debe ser presentada dentro de un (1) año después de dicho reclamo o causa de acción o se cerrará para siempre. Además acepta que cualquier disputa, reclamación y causas de acción que surja de o en conexión con la Plataforma y / o el presente contrato se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva.
Usted reconoce y acepta que el uso de la Plataforma puede implicar que proporcione una “firma electrónica”, indicando su deseo de utilizar la plataforma. Su “firma electrónica” indica su aceptación de este Acuerdo, y su consentimiento para recibir comunicaciones sobre este Acuerdo electrónicamente. Si desea recibir comunicaciones de otra manera, puede comunicarse con KFC en kfcVenezuela@kfc.com.ec para cambiar sus preferencias de comunicación. Usted no puede utilizar, ni tampoco exportar o reexportar la Plataforma salvo excepción autorizada por la ley de Venezuela y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la Plataforma.
En el caso de una queja o preocupación con respecto a este Acuerdo o la plataforma, o para más información, póngase en contacto con KFC en https://kfcvenezuela.com.ve/contacto.
Tanto usted como KFC reconoce y acepta que ninguna asociación está formada y ninguno de los dos ni KFC tiene el poder o la autoridad para obligar o vincular a la otra. En ciertas áreas de la Plataforma, se le puede dar la capacidad de proporcionar información de identificación personal. Por favor, lea la Política de Privacidad de KFC; para obtener más información acerca de las prácticas de recopilación y uso de KFC. El fracaso de KFC a cumplir con este Acuerdo a causa de un acto de Dios, guerra, incendio, motín, terrorismo, terremotos, las acciones de los gobiernos federales, estatales, territoriales, o las autoridades gubernamentales locales, o por cualquier otra causa más allá del control razonable de KFC, no se considerará un incumplimiento de este Acuerdo.
Si este Acuerdo o su permiso para usar la plataforma se termina por KFC por cualquier motivo, los términos de este Acuerdo, no obstante, seguirán siendo aplicables y serán vinculantes para usted con respecto a su uso previo de ésta Plataforma y todo lo relacionado con o que surjan de tal uso. Si no está satisfecho con esta Plataforma o con este Acuerdo o la política de privacidad, a continuación, su único y exclusivo remedio es dejar de usar estas plataformas.
TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA PLATAFORMA DE APLICACIÓN MÓVIL
El uso de la plataforma en su aplicación móvil da consentimiento expreso para recibir notificaciones push desde y en nombre de KFC.
Usuarios de la plataforma móvil de Apple
Si descarga y / o utiliza la plataforma en iPhone o iPad: Usted, el usuario final de esta Plataforma, reconoce que se introduce este acuerdo por y entre KFC y usted y no con Apple, Inc., y Apple, Inc. no es responsable de la Plataforma y / o su contenido. No obstante lo anterior, usted reconoce que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y que Apple, Inc. tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir este acuerdo. Usted reconoce que Apple, Inc. no tiene obligación alguna de mantener o apoyar la Plataforma. Usted reconoce que ha revisado los términos y condiciones (situados en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html#APPS) App Store. Este acuerdo incorpora por referencia al Acuerdo de Licencia Plataforma licencia de usuario final (el “LAEULA”) publicado por Apple, Inc. (que se encuentra en línea en http: //www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula/). Para efectos del presente Acuerdo, la Plataforma se considera la “Plataforma de licencia” tal como se define en el LAEULA y KFC es considerado como el “proveedor de la plataforma” tal como se define en el LAEULA. Si cualquier término de este Acuerdo entra en conflicto con los términos de la LAEULA, los términos de este acuerdo prevalecerán. Además, usted reconoce y acepta que en ningún caso Apple, Inc. será responsable de cualquier reclamación relacionada con la Plataforma (incluyendo, sin limitación, una reclamación de terceros de que la Plataforma infringe los derechos de propiedad intelectual de dichos terceros) o su uso o posesión de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: (i) las demandas de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación que la Plataforma no cumple con todos los requisitos legales o reglamentarias aplicables; y (iii) las alegaciones basadas en la protección del consumidor o legislación similar. Usted reconoce y acepta que, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Inc. no tendrá ninguna obligación de garantía alguna con respecto a la Plataforma.
Actualizaciones de la aplicación móvil
KFC puede poner a disposición para descargar ciertos cambios o actualizaciones de la Plataforma para actualizar, mejorar o desarrollar aún más la plataforma (“Actualizaciones de la Plataforma”). La presente licencia le permite descargar y utilizar las actualizaciones de la Plataforma para actualizar la misma en cualquier dispositivo que posea o controle. Este Acuerdo no le permite actualizar los dispositivos que no posee o controla, y usted no puede hacer que las actualizaciones de la Plataforma estén disponibles a través de una red en donde pueda ser utilizado por varios dispositivos o varios equipos al mismo tiempo. No está permitido hacer copias de las actualizaciones de la Plataforma, a menos que dicha copia está autorizada por escrito por KFC.
Salvo y sólo en la medida permitida por la ley aplicable, o de las condiciones de licencia que rigen el uso de componentes de código abierto incluidos en la Plataforma, usted no puede copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desmontar o intentar obtener el código fuente, modificar, o crear trabajos derivados de la Plataforma, las actualizaciones de Plataforma, o parte de ella. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de KFC y sus proveedores de licencias de la Plataforma y las actualizaciones de Plataforma. Mediante el almacenamiento de contenido en el dispositivo, usted está haciendo una copia digital. En algunas jurisdicciones, es ilegal hacer copias digitales sin la autorización previa del titular de los derechos. La Plataforma y las actualizaciones de Plataforma se pueden utilizar para reproducir materiales, siempre que dicho uso se limite a la reproducción de los materiales sin derechos de autor, materiales sobre los cuales usted posea los derechos de autor o materiales que está legalmente autorizado a reproducir.
KFC puede, a su discreción, subir automáticamente las actualizaciones de Plataforma en el dispositivo. Usted se compromete a aceptar estas actualizaciones de Plataforma y pagar por los costos asociados con su recepción. La Plataforma y sus actualizaciones están sujetas a las leyes y regulaciones de exportación de Venezuela. Usted debe cumplir con todas las leyes de exportación nacionales e internacionales y reglamentos que se aplican a la Plataforma y las actualizaciones de la Plataforma. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final.
